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KPI绩效考核在企业管理中的应用
作者：李学利来源：《企业文化下旬刊》2015年第06期
摘要：绩效考核就是进行有组织有目的的对企业日常工作中的人进行观察、考评，绩效考核是人力资源管理系统的重要组成部分，是对系统整体的规范评价。良好的绩效考核与管理能不断促使企业经营管理水平的改善，加大企业管理质量建设，促使有效的考核体制的建立。
关键词：KPI绩效考核应用
随着社会生产力的迅速发展，人力资源管理已经成了企业管理的核心，而绩效考核是人力资源开发与管理的基础与关键。科学的绩效考核，可以帮助企业形成以绩效为导向的企业文化，从而维持和提高企业整体效能和绩效，实现企业战略目标。在企业经营管理过程中，构建科学有效的绩效考核体系对提升企业的核心竞争力具有十分重要的意义。
一、关键绩效指标（KPI）的概念
关键绩效指标（Keyperforma
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dicators）作为一种系统的绩效考核方法，是指企业宏观战略目标决策经过层层分解产生的可操作性战术目标，是宏观战略决策执行效果的监测指针。KPI是衡量企业战略实施效果的关键指标，其目的是建立一种机制，将企业战略转化为内部过程和活动，从而不断增强企业的核心竞争力和持续地取得高效益，使得考核体系不仅成为激励约束手段，更成为战略实施工具。
二、关键绩效指标（KPI）的含义
关键绩效指标（KPI）是基于企业经营管理绩效的系统考核评估体系。我们可以从以下三个方面深入理解关键绩效指标的具体含义：
（一）关键绩效指标是用于考核和管理被评估者绩效的可量化的，如果可量化和可行为化这两个特征都无法满足，那么就是不符合要求的关键绩效指标。
（二）关键绩效指标体现为对组织战略目标有增值作用的绩效指标，是连接个体绩效与组织战略目标的一个桥梁。那么基于关键绩效指标对绩效进行管理，就可以保证真正对组织有贡献的行为受到鼓励。
（三）通过在关键绩效指标上达成的承诺，员工与管理人员就可以进行工作期望、工作表现和未来发展等方面的沟通。有了这样一本辞典，管理人员和员工在沟通时就可以有共同的语言。
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三、关键绩效指标（KPI）在国内企业的应用
关键绩效指标法早期主要应用在人力资源的绩效评估上，如今己经成为企业整体绩效管理的主要方法之一。国外许多的专业咨询公司成功的将此方法应用在ERP理论中。目前国际上90以上的著名跨国公司在使用KPI体系。KPI已经被证明是行之有效的业绩管理工具。
四、绩效考核在r