意见时，要心平气和地进行沟通，不赌气，不吵闹。5．到家人房间先轻声敲门，经同意后再进入；不乱翻家人的东西。待客礼仪1、家里来客人时，要先问清来访人身份，如果出于安全考虑或父母交待不能开门，应说明原因并致歉。2、客人进门后，不要冷落客人，要以主人的身份主动亲切地向客人打招呼并请客人入座；客人入座后，应准备茶水或饮料，双手递送。
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f3、如果客人与父母谈事情，应该主动回避；在家读书、看电视、游戏等，尽量小声，以免打扰他们的谈话。4、客人在家时，自己确实有事不能陪伴或暂时离开，应该主动向客人打招呼并说明原因。5、客人离开时，应该礼貌目送，不要立刻大声关门。6、同学、朋友来访，要热情迎接，并主动向家人介绍；和同学、朋友在家活动应该尽量安静，以免影响家人。家里吃饭时，应该热情邀请一同用餐；若同学、朋友来前已经用餐，不要冷落他们，应该先将同学或朋友安排好，自己再和家人一起用餐。同学、朋友告辞离开时，应该主动相送，并欢迎他们下次来访。7、接听电话要热情，说话时音量要适中。当听到电话铃响一般不应超过三声，便要拿起话筒，用普通话说“您好”；接话完毕，应谦恭地问一下对方“请问您还有什么事情吗”；通话结束时应该说“再见”，并轻轻挂断电话，切忌鲁莽地将电话“咔哒”一声挂断。在一般情况下，接电话者应让对方先挂机。
小测试
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f1当教室里有来宾向你询问情况时，你应主动（问题。2就餐时应等（
）清楚回答
）坐定后方可入座。席上如有女士，应等女），
士坐定后方可入座。要注意自己的座次、位次（不要乱坐。如邻桌有年长者，要主动协助他们先坐下。3请客人喝茶时要将茶杯（（）的前方。
）奉上，并将茶杯放在客人
4客人离开时，送客时要送到（欢迎客人下次再来。5到别人家做客，应先（
），并
），征得人家同意后再去
探望。探望的时间不能太早、太晚或者太长。告别时要说些感谢的活，如（多项选择题1进门后应主动替紧随随后的客人A视而不见B置之不理C主动把门D顺其自然）等。
2在任何场合对长辈都要做到A礼遇在先关爱有加C斟茶倒水嘘寒问暖B主动让座让路先行D轻声轻语规矩方正
3重大节日，寿诞之日、纪念之日、晚辈应与长辈欢心团聚，平时应该多关心长辈的A生活起居、（B看病治病）等事情，多与长辈进行（C沟通交流）、（）。
D精神安慰
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f第三单元
社会礼仪
导语：礼仪是指不r