人的切身利益，对评估结果进行咨询本来无可非议，但拆迁评估由于受各种因素影响，评估结果有时难免会出现一些误差。因此前来质疑的客户相当多，有的客户还带上了自己的亲戚朋友一行浩浩荡荡，且质疑问题事无巨细均要求详细作答，再加上对评估专业知识的缺乏，常常质问评估事项以外的问题。据统计，一宗拆迁业务中至少有90的客户要求答疑，少数被拆迁入甚至以评估公司和拆迁人相“勾结”为由，大肆谩骂、砸物、动手打人，严重影响评估机构正常业务开展。
5、结案难
由于拆迁涉及方方面面的问题很多，一个拆迁补偿的谈成需要经过“评估谈判复估谈判裁定或上诉”等来回好多次，比较顺利的要一个星期左右，遇到上诉的则遥遥无期。这样评估机构就不知道要在裁决委员会、法院或仲裁机关折腾多少回。
6、收费难
一是受政府干预，许多拆迁项目是市政、基础设施、重点项目，有的时候，当地政府就会给我们施加压力，要求大幅度降低收费。二是收费没有保障，一些拆迁人把我们评估公
f司当“枪手”，利用我们的评估报告去吓唬被拆迁人，一旦达到目的，便将评估公司甩掉，拒不支付评估费。三是收费遥遥无期，一般来说，评估公司在开始作业前，只预收一部分评估费用，其余要等到拆迁完成后拆迁人才予以支付。因此，如果拆迁补偿谈判受阻，我们的评估费就不知等到何时了。
二、应对措施
解决拆迁评估难的途径主要是：良好的职业道德，一流的执业水准，平和的服务心态，卓越的沟通能力。
l、讲诚信，遵守职业道德
客观公正，诚信执业，是解决拆迁评估难的先决条件。讲诚信，就是要求评估人员依法合规，严守操作规程，严守职业道德，恪守中立立场，不唯上，不唯亲，只唯实，从而赢得拆迁当事人的信任，这才是根本途径。
2、善沟通，消除对立情绪
善于沟通、勇于沟通、友善沟通，是解决拆迁评估难的中心工作。只有解开被拆迁人内心的疙瘩，消除拆迁人与被拆迁入之间、被拆迁入与拆迁事务所之间、拆迁当事人与评估机构之间、拆迁事务所与评估机构之间的对立情绪，拆迁评估才能步入良性的推进模式。
一是与被拆迁人的沟通。这是拆迁评估难点中的难点，也是做好拆迁评估不可逾越的障碍。与被拆迁人沟通，首先是要友善，以真诚和耐心打动人，切忌蛮横无理，盛气凌人，言行不一；其次是有针对性，要揣摩被拆迁入的心理，了解被拆迁人心中的疑团，针对其个性进行启发感动；再次是设身处地为被拆迁人着想，更深层次地解剖拆迁户的难处并及时向有关部r