吉祥鸟陶瓷商务礼仪规范是否懂得和运用现代商务活动中的基本礼仪,不仅反映出员工自身的素质,而且折射出员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界。希望我们公司的每一位员工都能认真学习商务礼仪,并且把商务礼仪运用到我们的商务活动中,更好地塑造公司的对外形象,扩大公司的知名度和美誉度,下面就在日常的工作中常要用到的礼仪进行简单的说明。
仪容A发型:洁净整齐,型色符合。男性:前额不遮眉、侧面不掩耳、后发不接领;女性:长发的,应进行统一的技术处理。一般不理光头。B嘴巴:口腔洁净。会客时不嚼食物,口腔无异味,嘴角无泡沫。如“打哈欠“、喷嚏,咳嗽”时,请背转他人,待处理完毕后再表示歉意才继续进行交流。C眼睛:干净明亮,充满善意。不戴墨镜或颜色较深的有色眼镜。D头部规范:耳朵、鼻子、脸庞、脖子应当干净,没有多余毛发;一般不戴帽子。E手部:干净清洁。不留长指甲。F衣裤:一般着统一的工作服,干净笔挺。不得散开钮扣或卷起袖口;口袋不应鼓起来;徽章或工作证、工作卡应当正确佩戴。佩领带时应当夹好领夹,腰带松紧适度且高于肚脐,不用形状怪异的皮带头。G鞋袜:一般着深色的鞋袜(但是白色的皮鞋只着白袜)。鞋面干净;鞋跟高矮、形状适度,不钉铁掌;工作时不穿拖鞋;袜子完好干净;女性着裙装时,长筒袜(足够接上裙装的下沿)不褪落或脱丝。H化妆:一般不佩戴饰品。如果佩戴,应当少而精,与身体协调为美,饰品应当同质同色。
姿态A站姿:双脚与肩平行,平直打开(女性双脚应当靠拢或成丁字型)。双手握于小腹前或自然下垂。交际距离为期1M左右,工作距离为相邻工作人员能够相互照应为准。切忌:双手叉腰、抱胸、手插入口袋;用手敲击台面、摆弄东西或打响指;跺脚;当众伸懒腰、吐舌和捂嘴。B座姿:从椅、凳左侧入座;身体挺直端正,紧靠椅背;双脚平行且膝间间隔一拳头或脚掌交叉,大腿与小腿成90度;双手舒展或轻握于膝盖上。如坐松软的沙发时,应坐沙发前端。忌讳:二郎腿、脱鞋或提起裤脚、把脚放在自己的桌椅板凳或别人的桌椅板凳上,跺地板或桌椅板凳。C走姿1:遵循交通规则,抬头挺胸,步履稳健与自信,忌讳八子步。女性行走时,背脊挺直,双脚平行,步履轻柔自然,切忌做作(主要指扭臀,过度摆手),打响指,甩头发等动作)。C走姿:在展厅内,不得基于任何理由而奔跑,也不得双手叉腰、插进口袋走路;路遇他人应点头示意或问候并礼让通过,确需他人配合才能通过的,应当使r