行政部（
）年度工作目标
序号
周期
权责模块
日常工作目标内容
目标值
分值计算公式及监测方式
1
行政管理服务意识提高
各部门有效投诉≤1次1月
2次数记录（各部门监管）
2
部属人员业务技能管理能力培育
要求部门职责权限内独立自我管理能力（自主发现问题分析问题解决问题综合能力）日常工作未完成且无正当理由的0次月
3
工作计划（总经办监管统计）
管理事务未按照预计的轨
3
部门本部门部属管理体系日常运行控制
保持正常运行持续改进，管理失控事例为0
3
道发展，引发不可控制局面。（各部门及事实依
据）
4
管理费用预算管控管理费用预算在管控范围内，超出范围0次年
3管控表（财务部监管）
部门督办事项
督办事项准时完成率100
5
5
部门安全管理
按质安部的安全管理要求达标
6
餐厅日常事务
工作餐质量全面提高，员工不满意度30以下；保持良好的就餐环境
力争各各部门环境卫生及办公纪律达到优秀水平；日
7
办公环境及纪律管理常检查制度化每星期至少检查1次，每季度检查评比1
后勤
次细化保洁人员作业标准，持续保持提升环境清洁度；
8日
公共区域环境保洁日常检查制度化（每天检查一次）每周大检一次（联
常
合总办）
工
9
作目
标
10
公司车辆管理
各类会务、娱乐活动组织策划与配合
公司车辆事故率：一般事故（刮蹭）≤2次1月，大型事故（人员伤亡）率为0年；维修结算验收合格率100；车辆派车管理失误率0次年
确保各类活动时效质量效益满意度90
11
固定资产管理
固定资产管理明确，盘负率为0，无管理人资产为0
12
公共设施管理
及时缴费率100，维修及时率为100，
13
行政办公用品管理
合理及时、成本控制，满意度90以上，盘负率为0，帐物一致率100
14
办公设备管理
维修结算验收合格率100，维修及时率100
15
集体宿舍、外租宿舍及时安排好住宿人员，宿舍管理到位，100在约定时
管理
间内完成员工申诉事项，失误为0。
16
养老医保工伤办理及时、正确、无差错投诉为0
17
员工的医疗保健
及时处理员工伤病情况，合理安排员工工伤病的报销，投诉为0
人事
权责人
月进度指示
123456789101112
f18
人事新员工入职培训
新员工入职培训参与率100％；
19
招聘完成率
月度招聘完成率90，年度招聘完成率95
20
公司人事考勤作业考勤执行规范率100月，考勤受理投诉率0次月
21
公司人事奖惩作业奖惩执行率100，奖惩受理投诉率0次月
3月份制定公司绩效管理体系，4月、7月、10月执行绩
22
公司绩效管理
效考核r