良的工作作风，真正把作风建设的成效转化为谋划工作的思路、促进工作的动力、落实工作的能力。我认为，在接下来的工作中，围绕如何贯彻落实党的群众路线和：群众观点，我应该做到以下“四个提高”
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f一、提高理论水平。党的群众路线教育要求坚持思想教育领先。我应该加强理论知识学
习，用科学有效的办法解决实际工作中的问题。当前，整个银行业的竞争不断加剧，新的知
识、产品、理论、技术不断涌现，身为中国银行的一名工作人员，要不断加强自身理论知识
的学习，学习金融理论知识，关注宏观经济形势变化，关注行业发展趋势，了解中国银行的
发展形态。要把学习作为一种神圣职责，一种精神食粮，一种终身追求，作为自觉的、经常
性的、不间断的任务，不断加强自身的业务素质水平和管理能力的提升，更好的服务于自己
的岗位，服务于中国银行的员工。二、提高工作效率。对上级的会议精神和部署要在第一时间传达、贯彻和落实；对重大事项的研究，做到果断利落，决策的事项要抓紧实施；对布置工作要按时按量完成，不留尾巴；坚持“快事快办、急事急办”的工作原则，不断提高工作效率。三、提高服务质量。我要努力做到态度热情、举止文明、用语礼貌，搞好对员工的服务。对服务对象提出的问题和要办理的事项，属于自己业务
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f范围的，要积极、认真地解答和办理；涉及多部门的事项，要明确告知服
务对象最快捷的办理程序；对不属于职责范围的要解释清楚，引导服务对象找正确的部门办
理。要学习并执行相关规定，按时办理，热情解答，做到不无故拖延。
四、提高沟通频率。“从群众中来，到群众中去”是我党一贯倡导和坚持的群众路线、
群众观点、群众观念。一切为了群众，一切相信群众，一切依靠群众，要贯彻党的群众路线，
必须多与员工交流，多向员工学习。我作为一名刚入行的新员工，真正意义上与我有过深入
交流的却还太少，平时交流较多的员工还是局限在自己所在的部门中的前辈。在这一点上，
我还需要进一步加强与员工之间的沟通交流。在今后的工作中，我将以这次党的群众路线教
育实践活动为契机，履行好自己的职责，将自己的世界观、人生观、价值观进行梳理总结，
不断总结过去，剖析自我，提高自己的专业知识，提升自己的职业素养，让自己成为拥有“正
能量”的人，能够散发能量给周围的人。我也将在今后的工作中，不断学习党的理论知识，坚持科学发展观，坚持
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f与时俱进，在中国银行领导r