识。
采用教法讲授、分组讨论
学法建议自学、资料查询
教学过程设计一、课题引入课程介绍1、开设目的2、电子商务概述3、电子商务与网络零售概述行业先驱
4、电商零售平台简介
二、主要知识技能点及实施步骤电子商务有其显著的特点：1．信息化2．虚拟性3．全球性4．社会性电子商务的主要表现形式：
备注
教师活动：知识讲解问题记录引导学生
fB2B：（1）综合模式（2）垂直模式（3）自建模式（4）关联模式B2C：（1）综合B2C（2）垂直B2C（3）直销型B2CC2C的表现形势：
O2O的结构模型：
学生活动：认真听讲做好笔记积极讨论
f电子商务的发展趋势趋势一：移动购物趋势二：平台化趋势三：电子商务将向三四线城市、农村渗透趋势四：物联网趋势五：社交购物趋势六：O2O趋势七：云服务和电子商务整体解决方案趋势八：大数据的应用行业先驱：1．阿里旺旺和千牛2．淘宝店铺3．淘宝理财4．口碑外卖
三、小结电子商务的全面发展一定会对整个社会商业形态形成影响，传统行业
具备生产、技术等多方面的优势，如果能结合电商全面发展，一定能够相互促进，让产品更具有竞争力，销售的渠道也能多元化。在互联网全面发展的今天，传统行业与电商不是二选一的形态，而应该是相互并进、相互依存的关系。
思考与练习1）列举B2B、B2C、C2C、O2O的主要代表企业。（2）简述天猫商城的发展历程和重要事件的时间节点。（3）列举出至少5个未来电商发展的主要趋势和方向。
教学反思
f序号NO2
课题电商职业规划
教学时数2
课型教学目标
理论课知识目标：电子商务的就业和创业形势、电商行业定位、岗位工作与团队配合
能力目标：岗位工作与团队配合
重点难点
重点：了解电子商务的就业情况和可能的创业机会难点了解每个主要电商岗位的主要工作内容，并寻找团队合作切入点
采用教法讲授、分组讨论、启发式学法建议自学、讨论、资料查询
教学过程设计一、课题引入引例：马斯洛需求层次理论
备注
教师活动：知识讲解问题记录引导学生
二、主要知识技能点岗位工作：
f1．店铺运营
店铺运营岗位能够对全店进行操盘把控。
2．推广和活动
学生活动：
这个岗位与店铺运营深层次对接，引入更多的流量并形成成交。
认真听讲
3．美工和视觉
做好笔记
电商不像线下商店，能看到、摸到商品，电商对商品的描述主要经过图积极讨论
片（有些通过视频）来呈现的，所以视觉对于商品信息及卖点的准确表
达就显得尤为重要。
4．客服
客服负责接待客户，通过客户提出的r