水平，是当今社会所面临的一个重要课题。要想提高物业管理水平，必须全方位地提高物业管理意识。只有高标准、高质量的社区服务才能满足人们的需求。面对信息时代的挑战，利用高科技手段来提高物业管理无疑是一条行之有效的途径。在某种意义上，信息与科技在物业管理与现代化建设中显现出越来越重要的地位。物业管理方面的信息化与科学化，已成为现代化生活水平步入高台阶的重要标志。某小区，由于管理面积大，户数多，物业管理范围广，管理内容繁杂，小区物业管理混乱的问题一直无法解决。再者，小区物业管理中一项重要的工作是计算、汇总各项费用，由于费用项目较多，计算方法繁重，手工处理差错率较高。同时查询某房产资料或业主资料往往也需要较长时间，给物业管理者的工作带来
3
f了诸多弊端。因此该物业公司决定采用计算机进行物业管理。根据该小区具体情况，该系统在实施后，能够满足对小区住户资料、财产资源统计、邀费通知、收费管理、日常管理、收费管理、日常的报表查询、社区服务、系统设置等。
13目的设计一个小区管理系统，能够迅速、正确地解决各种问题，并能做到合理收费，真正为居民排忧解难，服务周到。而且该系统不需要一个专业的计算机工作人员，只要安排会简单操作人员即可；节省了大量的数据统计处理时间。
4
f第二章系统总体结构及开发、运行环境
21系统的总体结构本系统源自物业管理的发展需求，设计本系统根据实地调研情况主要包含了十大模块（见图21）别是：邀费通知模块、更换用户模块、修改密码模块、关于本软件模块、软件帮助模块、收费管理模块、日常管理模块、报表查询模块、社区服务模块、系统设置模块。这十大管理模块归纳了基本的业务流程的主要功能，具体的模块功能描述如下：
邀费通知模块更换用户模块修改密码模块关于本软件
用户登录
小区物业管理系统
报表查询模块社区服务模块系统设置模块软件帮助模块收费管理模块日常管理模块图（21）小区物业管理十大模块
5
f1）邀费通知模块
邀费通知模块
邀费通知
单
基本查询
2）更换用户模块主要完成系统的重新登陆。
3）修改密码模块主要完成修改当前操作员的密码。
4）关于本软件模块主要完成对本软件的基本介绍。5）报表查询模块
报表查询模块
房产信息
业主信息
邀费通知
已收款查
询
欠费查询
收费日报
表
6
f51）房产信息“开发商资料”、“建筑商资料”、“监控管理商资料”用于用户明了小区的r