2012秩序维护部工作计划
2012伊始，秩序维护部作为财富广场物业管理中心其中的一个部门，在公司领导的指导和帮助下，部门全体人员将保持严谨的工作作风，高度的责任心，以饱满的工作热情和积极的思想勤勤恳恳，兢兢业业地完成本职工作及上级领导交给的各项工作任务。在新的一年里，秩序维护部将坚持把提高全体人员的综合素质做为一项重要工作来抓，加强培训力度，不断提高业务技能，在此基础上加强军事训练，锻炼强健体魄，从而达到提高综合素质的目的。在做好本职工作的同时，积极配合管理处其它部门做好各项工作。做到分工不分家，以大局为重，从公司的利益出发，为更好的体现出我们的服务形象，提升公司的品牌，2012年我们将从以下几个方面开展工作
一、组织全体秩序维护员学习岗位职责和各项管理制度。
1、提高秩序维护员的整体形象和业务。不断增加服务意识和处理突发事件的能力，使大家在工作时得心应手，能够灵活处理岗位上发生的事件。部门将定时进行岗位职责的学习和业务知识培训，通过培训可以提高大家的服务意识和服务技巧以及处理岗位上事情的能力。
2、加强新入职人员的培训力度。由于秩序维护部的成员从业经历不同人员结构复杂，导致人员的流失情况经常发生。为了确保秩序维护部整体素质的平衡，将对新入职员工进行全面培训，不仅从理论上进行讲解、分析，还要在实际工作中安排专人进行岗对岗、人对人培训，使新入职员工力争在最短的时间内了解物业管理的相关知识，且以最短的时间内掌握岗位技能、业务常识，投入到部门的日常工作之中。
3、组织秩序维护员学习各项管理制度和各类应急措施。从做好部门员工的培训工作开始，增强队员的思想觉悟和处事能力，如物业文明用语、队列基础训练消防安全理论知识的培训等等，从而提高队员的服务意识和处理事情的能力。
二、长期做好小区的安全保卫工作，为业主提供安全的居住环境，保障广大业主的切身利益。
1、对A座、B座实行24小时不间断监控巡逻管理，发现异常情况及时处理，以确保小区内公共区域的安全。
2、加强对出入人员的管理，对进入公寓的外来人员或业主访客，大堂岗必须仔细问清原由，经确认后登记方可进入，减少推销、回收人员的混入，为公寓的安全工作提供良好的保障。
3加强对业主及租住人员进行门禁系统使用方法的宣传工作，使广大业主正确掌握门禁系统的使用，对防止外来人员尾随混入公寓起到防范作用。
三、认真做好公寓的消防工作。
消防工作是秩序维护部日常工r