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论提高员工素质的途径
作者：毕娜来源：《文化产业》2015年第03期
摘要：企业的生存发展离不开员工素质的提高。企业员工素质在企业的发展过程中起着重要的推动作用。企业之间的竞争越来越表现为员工素质的竞争，谁掌握了人才，谁就掌握了市场竞争的主动权。企业管理要“以人为本”，关注人的发展，调动人的积极性，提高员工素质。关键词：企业；员工素质；途径；中图分类号：F27292文献标识码：A文章编号：16743520（2015）030002一、员工素质的定义所谓员工素质是指员工从事某项事情（行为）所需具备的知识、技巧、品质以及工作的能力。这些行为和技能是人的内在特性，是可衡量、可指导、可开发、可加工的，并对员工的个人绩效以及企业的成功发展会产生关键影响的。知识包括一定的文化知识和专业知识，例如在招聘员工的条件中会出现学历要求和相关证书要求；技巧包括专业技术技能和一定的创新能力，例如在招聘员工的岗位要求中会出现工作经验和工作业绩要求；品质包括思想品质和道德素质，例如企业希望招聘到品德端正，有职业道德素质的员工；此外就是员工的工作能力，包括员工的沟通、理解、做事等能力。在具备了以上三种素质的员工如果在工作能力上更胜一筹的话，那他就是企业梦寐以求的员工。因此，员工素质的多样性决定了提高员工素质的重要性。现代员工素质是指主要员工的基本素质、专业素质和政治素质所构成的员工综合素质。其中，基本素质指员工自身所具备的文化知识、语言、思想、判断能力、心理承受能力、自我约束能力和健康的身体；专业素质指员工在所从事的专业岗位上，具备的专业理论、专业技术、专业技能以及创新意识、创新能力；政治素质指员工的思想政治品质和职业道德品质。三者是相辅相成的关系，提高员工基本素质，是推动企业发展的根本保证。提高员工专业素质，是推动企业发展的动力；提高员工政治素质，是企业树立良好形象的关键。二、员工素质是企业发展的关键（一）员工素质决定企业的发展和技术进步。中国加入WTO后，与世界先进工业国家相比，面临的技术、管理、经验、科研等差距很大，但令人最担忧的还是员工综合素质的差距。具体到企业那就是员工的整体素质和能力。
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（二）员工素质影响企业文化。企业文化是企业的一笔无形资产，由此可以看出企业文化的重要性。企业文化的建立与员工素质有着直接的联系，高素质的员工会时时刻刻用企业文化约束自己r