模型更能拟合数据。四个因素分别为内在满意度、外在满意度、认可、职权社会效用。
来源:Weiss,D,Dawis,R,E
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明尼苏达满意度量表MSQ(Mi
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aire):分为长式量表(21个分量表)和短式量表(3个分量表)。短式量表包括内在满意度、外在满意度和一般满意度三个分量表。短式包括20个题目,可测量工作者的内在满意度、外在满意度及一般满意度;长式问卷则有120个题目,可测量工作者对20个工作构面的满意度及一般满意度。20个大项中每个项下有5个小项。这20个大项是:个人能力的发挥;成就感;能动性;公司培训和自我发展;权力;公司政策及实施;报酬;部门和同事的团队精神;创造力;独立性;道德标准;公司对员工的奖惩;本人责任;员工工作安全;员工所享受的社会服务;员工社会地位;员工关系管理和沟通交流;公司技术发展;公司的多样化发展;公司工作条件和环境。“明尼苏达工作满意度调查量表”也有简单形式,即以上20个大项可以直接填写每项的满意等级,总的满意度可以通过加权20项全部得分而获得。MSQ的特点在于工作满意度的整体性与构面皆予以完整的衡量,但是缺点在于120道题目,受测者是否有耐心和够细心,在误差方面值得商榷。因此中调网采取此套衡量工具,多半采用短式问卷。
明尼苏达满意度问卷(MSQ)短式量表项目:采用5点量表,其中1=对我工作的这一方面非常不满意,2=对我工作的这一方面不满意;3=不能确定对我工作的这一方面是满意还是不满意;4=对我工作的这一方面满意;5=对我工作的这一方面非常不满意。下面你能看到一些关于你目前工作的陈述。仔细阅读这些陈述,确定你对句子中所描述的关于你目前工作的某方面是否满意。然后圈出与你的满意程度一致的方框。请问一下自己:我对工作这一方面的满意度如何?5=极度满意4=很满意3=满意2=有点满意1=不满意
1、能够一直保持忙碌的状态2、独立工作的机会3、时不时地能有做一些不同事情的机会4、在团体中成为重要角色的机会
f5、我的老板对待他她的下属的方式6、我的上司做决策的能力7、能够做一些不违背我良心的事情8、我的工作的稳定性9、能够为其他人做些事情的机会10、告诉他人该做些什么的机会11、能够充分发挥我能力的机会12、公司政策实施的方式13r