关于大学生对学校满意度的调查报告
对食堂满意度的结果分析
调查目的：了解我校在校大学生对食堂几个方面的满意度的大体情况，并且针对其存在的问题提出建议，从而改善食堂环境，让学生有更良好的就餐环境。调查对象：本校12级、11级、10级各学部学生调查时间、地点：2012年10月XXX学院调查方法与方案：采取问卷调查和分层抽样法。男女比例11。采用小组调查方案，小组成员分工合作，分别进行发放与收回问卷、整理与检查、录入数据。调查样本：发放问卷100份，收回有效问卷100份，剔除率0，有效率100对食堂满意度状况描述：表一：表示样本
100人在食堂的整体态度、规模、饭菜口味、卫生条件、食物新鲜度、价格、供餐时间方面分别占的人数。表一
对食堂满意程度
一般
满意
不满意非常满意非常不满意
对其整体态度
56
28
7
7
2
规模
55
23
16
3
3
饭菜口味
59
17
21
2
1
卫生条件
56
15
19
4
6
食物新鲜度
53
1
31
3
3
价格
44
9
3
3
14
供餐时间
36
39
6
12
7
分析在“对其整体态度”方面有56人选择了“一般”，28人选择了满意，可以看出学生对食堂的总体态度大体还是比较满意的。大部分人对“食堂规模”感到可以，一小部分人认为规模过小。（补充：在早、中、晚正点就餐时会出现学生没有餐桌就餐的情况。）在“饭菜口味”方面有一半的人觉得一般，可是在另一半中满意和不满意又各占一半。表明有14的同学对饭菜口味是不满意的。“卫生条件”中选择“一般”、“满意”的人数来看食堂的卫生条件是可以的，那“小部分人数”表明还有不做的地方需要改进。“食物新鲜程度”中有31人不满意，说明这方面存在比较大的问题。
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f从“价格”这五个满意程度选择的人数看很大一部分人能够接受食堂的饭菜价格，但是有一小部分人觉得价格有些高。（补充：炒饭、汤面类每份过大，价格过高，女生通常吃不了，导致浪费。）从选择的程度看，学生在“供餐时间”方面还是比较满意的。影响因素：一小部分人认为食堂规模过小，主要原因是学生的就餐时间比较集中与同学们在校外就餐的人数较少，所以食堂会出现同学就餐时没有餐桌就餐。对饭菜口味不满意的原因，一部分同学不是本地人，吃不惯；一部分表示有些饭菜确实做的不够可口。在同学们就餐后不能很及时的收拾餐桌，部分餐具清洗不洁净如汤勺，这是导致食堂不卫生的原因。食物新鲜度存在很大的问题，食堂对原材料的保管不当，饭菜卖不出去搁置过久。现在物价上涨，食堂采r