编号：002
课题课型第二篇导论第二章消费者的注意、感觉与知觉
第一周教学教学学理论课第1、2、主教楼4时间地点时3、4节知识目标：清楚感觉、知觉、想象、思维、情绪、情感、意志的含义
及特征；认知过程、情感过程及意志过程对购买行为的影响。
教学目标
能力目标：具备分辨消费者注意感觉、知觉的类型，并为之提供差别化
有营销对策的能力。
素质目标：能正确认知消费者。
感觉、知觉、想象、思维、情
教学重点
绪、情感、意志的含义及特征；认知过程、情感过程及意志过程对购买行为的影响。
教学难点
感受性与感觉阀限，错觉。
授教案、课件、教学案例、视资料与课工具频资料等。方式教学过程
回顾第一章消费者行为概述中主要内容，强调心理现象构成，心理过程和个性心理。通过安全引入新课，主要讲述消费者的注意，注意的含义和功能，注意的分类，注意的特征消费者的感觉感觉的含义与产生机理感觉的分类感受性与感觉阀限感觉的特征消费者的知觉，知觉的含义与分类知觉的基本特性，消费者的知觉风险，错觉。中间开展讨论，进行引导，最后总结，作业布置。
面授教学、讨论式教学。方法与时间
教学内容
消费者的注意注意的含义和功能注意的分类注意的特征消费者的感觉感觉的含义与产生机理感觉的分类感受性与感觉阀限感觉的特征消费者的知觉，知觉的含义与分类知觉的基本特性消费者的知觉风险错觉。
教学设计
案例教学法、讲述法、小组讨论法等。
教学后记
f消费者行为学
第二章消费者的注意、感觉与知觉
第一节
一、注意的含义与功能
注意的含义：是人的心理活动对外界一定事物的指向与集中注意的功能：选择功能（对信息的选择，选择符合当前活动的刺激）保持功能（注意的对象保持在意识之内）调节监控功能：控制心理活动，适当转移注意
消费者的注意
二、注意的分类
无意注意：事先没有目的的不需要意志努力的注意。有意注意：事先有目的，有意志努力。有意后注意：有预定的目的，不需要意志努力。引起无意注意的原因：1、刺激物：刺激物的强度、刺激物之间的对比关系、刺激物的活动和变化；2、人的内部状态：需要和兴趣、情绪状态、知识经验。
三、注意的特征
注意的稳定性：在较长的时间内把注意集中在某一事物上，是注意在时间上的特征；注意的广度：在同一时间内能把握注意对象的数量；注意的分配：在同一时间内，把注意分配给多个事物；注意的转移：把注意从一个对象转移到r