客房部全年工作计划
月份周期
第1周11号楼大理石晶面翻新当月完成一月第2周1各餐厅地毯清洁2翻转床垫2客房、餐厅沙发清洗
主要工作内容
3内外玻璃窗及窗台、窗框清洁3客房大理石晶面修补4春节物品采购及装饰5部分工服的更换5春节联欢会排练4清洗楼层通道地毯5大礼包的销售
第3周1公共区域吊灯的清洗2客房地毯的清洗3公共区域木饰面的上蜡第4周1公共区域风口的清洁2大理石边角的清洁3外聘公司员工安全意识的培训第5周1上月部门成本、质检会议的召开2客房风口的清洗3浴壁清洗第6周1各餐厅地毯清洁第7周1拆除春节布置第8周1大理石地面做晶面第10周1公共区域窗帘的清洗第11周1组织员工本市星级酒店参观第12周1客房大保养的检查第13周1ISTV键盘电池的更换第15周1各餐厅地毯清洁第16周1公共区域吊灯的清洗第17周1公共区域风口的清洁第19周1各餐厅地毯清洁第20周1酒店全员蚊虫消杀培训第21周1大理石地面做晶面第23周1公共区域窗帘的清洗第24周1组织员工本市星级酒店参观第25周1客房大保养的检查第26周1门锁电池的更换2各楼栋外阳台清洗、上蜡2情人节客房布置2门锁电池的更换2房间厚帘的清洁2客房吊灯清洁2客房存在问题的统计2更新总套房内布置2翻转床垫2客房、餐厅沙发清洗
4楼栋外车道的清洗5更换2011年4月份到期酒水盘点4进行酒水、布草及客用品的盘点5下个月部门工作计划会议的召开4更换2011年5月份到期酒水盘点4公共区域大理石墙面清洁5公共区域软包清洁
二月
3各楼栋电梯大清洁
3公共区域、客房高处镜子清洁4核准所有物资卫生许可证、检查报告3闹钟电池的更换4进行酒水、布草及客用品的盘点5下个月部门工作计划会议的召开3更换2011年6月份到期酒水4房间窗帘的清洗4部门全员SOP培训32号楼大理石晶面翻新当月完成3客房高处细卫生
第9周1上月部门成本、质检会议的召开三月
2物品摆放标准的培训
4部门全员SOP培训5下个月部门工作计划会议的召开
3公共区域存在问题的统计5部门全员SOP培训3客房纱窗的清洗4进行酒水、布草及客用品的盘点3内外玻璃窗及窗台、窗框清洁3客房大理石晶面修补4清洗楼层通道地毯
第14周1上月部门成本、质检会议的召开四月
4更换2011年7月份到期酒水
2客房地毯的清洗3公共区域木饰面的上蜡4楼栋外车道的清洗2大理石边角的清洁3PA员工行为规范的培训4进行酒水、布草及客用品的盘点2客房风口的清洗3浴壁清洗4更换2011年8月份到期酒水盘点2各楼栋外阳台r