业、专家、学者的理解，配送就是把货物从物流节点送达收货人的过程。12配送的基本环节①备货。备货即指准备货物的系列活动，它是配送的基础环节。②理货。在物流配送过程汇总，理货是一道关键工序，也是配送不同于常规送货的主要标志。③送货送货是配送活动的核心，也是备货和理货工序的伸延。2合肥太古可口可乐公司配送管理现状及分析21公司管理配送现状合肥太古成立15年来，物流设施、人员配置以及运作模式正在一步步改进与完善，逐步形成了自己的物流运作特点：①专业的物流设施。物流设施专业化首先表现在硬件设施上。在合肥太古内部，为了提高物流活动的效率，把货物损耗降至最低，厂区内和与配送相关的物流设施都是根据产品的规格来设计。其次是表现在软件设施上。在合肥太古成立之初，就确定了物流在公司营运中的重要地位，倡导应用先进的物流管理模式和运作方式来进行公司的物流运作，并针对公司所有物流人员定期举办业务和管理培训，形成了一批专业性强的物流人员。②高效的运作模式。在物流配送这块，合肥太古采取的是自备车与第三方物
f流相结合的运作模式，充分利用自备车与第三方物流的优势，实现物流配送的专业化高效率运作。具体的运作流程如图1所示。22公司配送模式分析合肥太古综合考虑公司当前的销售量、区域经济发展状况以及有效地控制物流成本，逐步建立了以第三方物流配送为主、自营物流为辅的配送模式，将第三方物流与自营物流有机结合，提高了公司的物流运作效率，降低了配送成本。第三方物流配送有利于充分运用社会物流配送设施，进行合理的资源优化配置，减少不必要的投资。公司采用第三方物流配送，不需建仓库，也不必花费资金招聘物流人员或购置储运设备，不仅节省用地，而且省时、省力、省资金，公司内部资源得到了优化配置。公司可以集中力量构建核心竞争力，使企业的管理和运营柔性化。自营物流配送模式能够增强企业对供应链的控制能力，确保销售、配送等各道生产工序紧密接合，从而达到降低成本、提高企业运营效率的目的。换而言之，自营物流模式是确保企业生产运营相对稳定的有效途径。但是自营物流配送投资规模较大、周期长、资金占用多，容易导致企业资金链的中断。23公司对第三方物流的管理①服务绩效指标
管理。合肥太古对第三方物流提出了严格的服务标准，要求第三方物流严格按照双方约定的标准执行配送任务。物流部
f门每天根据配送的任务制定相应的数据报表，并结合当日订单r