突发事件中的危机公关策略
单选题正确1以下选项，不属于公共关系五要素的是：
1
A公共责任
2
B公共形象
3
C公共服务
4
D公共道德
正确2在公关中要学会“装”，在这里“装”的含义是：
1
A伪装
2
B表演
3
C安装
4
D约束
正确3从突发事件的角度考虑，当今时代的环境特征不包括：
f1
A时尚
2
B三俗
3
C寂寞
4
D三仇
正确4在自媒体时代，每个人都有说话的权利，但是绝对不能突破（）的限制。
1
A时间
2
B空间
3
C法律
4
D规则
错误5在处理突发事件时，企业要抛掉三个幻想，其中不包括：
1
A不被公众关注
2
B不会出现转机
3
C不为媒体关注
4
D上级领导出面帮忙
正确6危机发生后，当公众“有图有真相”，确定责任方在己时，企业应当：
f1
A第一时间站出来承认错误
2
B绝不能站出来承认错误
3
C经过仔细观察，视情况决定是否要承认错误
4
D把责任推脱给他人，或始终保持沉默
正确7在危机公关的系统运行原则中，首要步骤是：
1
A建立舆情监督体系
2
B建立组织机制
3
C突发事件应急预案
4
D新闻发布制度
正确8丰田汽车“霸道”广告在中国引起众怒，是因为其忽视了：
1
A真诚沟通
2
B文化差异
3
C适当沉默
4
D速度第一
正确9下列不属于公关3T策略的是：
f1
A告诉公众我所知道的全部
2
B把自己扮演的角色全部展现出来
3
C放松自己，随意表现
4
D迅速发布信息
正确10在3Q公关大战中，360最终取得胜利是因为把（）作为最有利的武器。
1
A自身利益
2
B对方利益
3
C媒体利益
4
D用户利益
正确11突发事件发生后，企业不应该立即回应，以下原因不符合实际情况的是：
1
A不知道事件的严重程度
2
B不知道公众的具体反映
3
C不知道媒体的关注焦点
4
D不知道责任方是谁
正确12下列属于“权威证实”原则中的权威主体的是：
f1
A公司领导
2
B公关小组组长
3
C意见领袖
4
D受害者
判断题错误13公关就是要建立和公众的良好关系。此种说法：
1A正确2B错误
正确14对企业来说，危机公关的策略就是走一步算一步。此种说法：
1A正确2B错误
正确15危机发生后，企业为了和媒体处好关系，显示自己的真诚，可以将自己的所有信息都告诉对方。此种说法：
1A正确
B错误
f是的，又到春分时分，今日已是昼夜平分春色，这也意味着，我们的春天，转眼已经走到一半。不禁，有了些许淡淡的怅然。这岁序更迭啊，从来不会给任何人眷恋的机会。我们甚至来不及感叹，便匆匆走向下一个节气。
不经意间r