客诉编号
机型
问题点
原因分析
控制盒
控制盒停止工作
开关电源位置受潮导致损坏，应该是人为因素
控制盒
桑拿房温度降到100F以下后不主控IC（SH69P25K损坏造继续加热成，
8D1309002控制盒不加热四品插座连接线假焊造成不加热
控制盒
试了好几个温度探头，但控制主板探头2P插座松动（未插到盒给出的温度还是32度位导致接触不良）
白斑
木材的材质问题，生产时未选出；生产过程板材先产生了碰伤或钉眼，然后为了补平孔眼而补灰，但灰的颜色与板的颜色相差较大；在安装或拆卸过程，顶盖直接与地面接触，导致压伤
白灰8D1309001TU6254
顶盖碰伤
侧板玻璃门与板间缝隙大
设计缺陷
白斑
材质问题
腰间装饰板开裂8D1309003TU6210腰间装饰板接缝
板条在裁板时有轻微开裂，然后在后续工序中受压，开裂变大。其实是前板轻微缺损现象，可能是前板在加工过程不小心碰撞导致。
f8D1309003
TU6210
板条开裂及白色
侧板在拼板时，边部分打胶水不充分或未压实导致间隙大，后续工序用补灰来修复时，色差较大。
8D1309004
BS6235控制盒烧掉控制盒
1）连接火线端子时，螺丝未打紧；2）端子变形，连接后接触面积太少，导致起火现象。
8D1309005
控制盒
控制盒不工作
无实物不便分析
8D1309006
TU6210玻璃门破碎导致左侧板弄花
1运输过程中，可能受到强烈撞击和挤压导致玻璃破碎。2纸砖力度不够导致在运输过程中箱内保护玻璃纸砖松动导致玻璃破碎。产品在搬运过程中受到非正常外力冲击所致，如跌落、撞击等。
8D1309007
TU6233顶板裂
露钉BS92629109
钉枪故障，导致打钉时露钉。操作人员及检查人员打完钉后未发现露钉现象，而使此现象流出。
8D1309013
刮伤
大板在组装过程，不小心，受到其他物料或者工具碰刮所致。而且此现象未被检查人员发现而流出。员工操作时，胶水打得可能不充分，或者打钉时未压实板条；员工打磨时不够细致，未打磨好；员工操作时，胶水打得可能不充分，或者打钉时未压实板条；
8D1309008SN1303129Z板条断裂崩边
毛刺板条脱胶脱钉断裂问题
8D1309009SN1303129Z
f8D1309009SN1303129Z定位条缺损A）本身材料缺损，没有更换，B）在钉定位条时，被钉枪打爆后，未更换包装不合理，纸砖强度不够，导致压痕。
8D1309010SN1303129Z压痕碰伤
严重撞伤8D1309014BS6103板条缺损
内扣过紧，组装与拆时，用胶锤敲打造成。
裁板时，速度过快及锯片不够锋利造成。
大板断裂8D1309011BS9218控制面板装饰框脱落
搬运过程，跌落所致打胶水太少所致。
8D1309012
1）由于负r