攀枝花市中心医院护理部
内镜室护理管理质量考核评分标准
项目质量标准标准分22222
2225522222223552854555355
检查日期得分
护1、仪表端庄、举止文雅，衣帽整洁、佩带胸牌士2、穿工作鞋，裙子、袖子不露出工作服外仪3、淡妆上岗、不着浓装、不戴戒指、手镯、耳饰表4、头发不过肩、不留长指甲、不染彩甲劳1、按时上岗，做好诊前各项准备工作动2、坚守岗位，不迟到，不早退，不无故串岗、缺勤，休假须提前请假纪律3、岗上不进餐、不闲谈、不会客、不看专业以外的书籍医1、热情、及时、主动迎接病人，语言文明德2、认真解答病员所问，尽力满足病员合理要求，工作无投诉医3、服务态度良好，工作中无生、冷、硬、顶，不与他人争吵风4、病员满意度达90以上1、室内清洁、整齐，无吸烟室2、工作区禁放杂物，窗帘整齐，屋顶、墙壁无蛛网内管3、门、窗、柜、玻璃、台面无灰尘，无污迹；地面无渣屑理4、每日消毒液擦拭诊桌、椅，地面湿式清扫，检查床每日消毒液擦拭5、室内物品摆放有序，禁放生活用品及杂物1、用物齐备，定位放置，摆放有序，清洁、整齐物2、洗手池备肥皂（洗手液）、快速手消毒剂品3、抢救车内基本抢救药品、用物齐备，定位放置、定期检查并登记管4、抢救药品无过期、变质、失效，近效期标识明确理5、合理计划领取物品，不浪费，月底总结；固定资产帐目相符，每月检查并登记1、建立健全消毒隔离制度，胃肠镜一人一用一消毒2、及时、认真接诊病员，维持良好秩序，按顺序合理安排就诊，急危重症优先安排就诊3、做好检查、治疗前后健康教育业4、协助医生检查、治疗，观察病员病情变化务5、采集病理标本严格查对、选择合适容器，及时送检，确保标本安全、完管好，标识正确理6、阳性病人胃肠镜分开使用，用后应及时进行消毒处理7、各诊室每日紫外线照射消毒一次并登记8、各种消毒登记本，按要求登记规范9、垃圾分类管理，放指定位置其它得分：共100分，一项不符扣25分，合格标准90分，合格率95扣分说明：
2014年1月修订
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