到顾客物品，送交有关部门处理C没有顾客时，读书看报D目视前方，以迎接顾客到来10、关于职业选择，正确的观念和做法有。A职业选择属于个人的事情，他人不得干预B职业选择有利于促进广泛就业，实现人力资源科学配置C职业选择有助于培养人的自主、自立精神D倡导职业选择，无异于鼓励“挑肥拣瘦”
f11、所谓企业信誉，正确的理解有。A企业信誉是树立企业形象的关键B良好的企业信誉能够带来经济效益C企业信誉是短时间通过大规模宣传便能够迅速建立起来的社会信任心理D企业信誉与企业产品质量和服务质量紧密相联12、符合办事公道要求的有。A坚持真理，一切照书本要求去做B不管当事人是谁，出了问题，就要各打五十大板C分清公私界线，不把公与私相混淆D说老实话，办老实事，做老实人13、关于勤劳和节俭，正确的认识有。A在生产发展的今天，社会需要的是勤劳而不是节俭B勤劳与节俭是人们事业成功的两个重要方面C勤劳与节俭是对立统一、相辅相成的关系D勤劳与节俭的形式可以变，但精神不能变14、加强从业人员之间的团结协作，要。A遵从“师徒如父子”的古训，促进老中青三代人和睦相处B强化“主人翁”观念，只当主角，消除配角意识C讲求合作，崇尚竞争，平等互利D做好本职工作，不给同事找麻烦15、创新的作用在于。A创新能够提高产品质量B创新能够降低产品成本C创新是企业发展的动力D创新追求的是轰动效应16、加强职业道德修养的方式包括。A学习职业道德规范B自我约束C以先进典型为标尺D慎独
f二、职业道德个人表现部分（第17～25题）答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。◆请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。17、如果你有这样一个同事：他工作能力突出，知识丰富，但人品较差。你会。A杜绝和他来往B除非不得已，否则不和他往来C和他正常来往D多与他交往，提高自己18、假如你的一个多年未见的同学从外地来到你所工作的地方，想和你见面，但你工作十分忙碌，没有时间陪伴他。你会。A直接说明情况，表达歉意B去和同学见一面，打个招呼就走C去和同学见一面，适当待一会儿D立即去陪伴同学19、如果你是某商场的电器销售员，在没有顾客的时候，你会。A戴着耳机听音乐B看报，浏览新闻C按要求站在指定地点D想想下班后的事情20、你一般上班时的心情是。A兴奋的B平静的C低沉的D压r