，这里不同款式的价格都会有不同，我们不妨先来看看你中意的款式。在选择铂金首饰时，您知道吗？佩戴肌肤感是选择铂金的三大要素中的另一个要素，直接影响着我们每天的佩戴心情；以前很多人购买铂金首饰比较容易忽略这一点，合适的首饰和重量，款式及皮肤敏感度都有关系。你不妨试试，好么”
案例4
f６月的一天下午，一对母女来到本店，原本想买一条钻石项链，后来在价格上经过比较后，发现钻石超出预算很多，经营业员推荐后于是决定购买铂金项链，在营业员的指引下，来到售卖铂金Pt950的柜台。
该柜台销售人员在推荐过程中，发现顾客对所挑选的几款项链犹豫不决时，主动的说：“从您这位小姐的气质来看，更适合第２条项链。而且还可以看出，您在挑选第３条项链的时候会有意无意的都与第２条比较，其实在心目中已经认定了它，说明它更符合你心中的期望。其实首饰的漂亮不仅仅在它本身，也在佩带者对它的感情，融为一体的感觉会让自己越发自信喜爱，相信这条项链会很好的融入你的气质中。”
慢慢的，母女俩接受了销售人员的建议，但她们对价格还是有些介意，于是希望销售人员把这条项链先保留起来，等他们到其他几个金店逛逛再决定。这时，销售人员没有因为她们要离去而显得不快，反而是信心十足的对母女说：“相信你们还是会回来的，对首饰的喜爱不是价格能决定的。这是我的电话号码，如果有什么首饰上的不明白都可以跟我联系，或者你对其他品牌的情况有什么想了解的，也可以随时电话我的。”
几个小时后，母女俩果然又出现在这位销售人员的面前。该销售人员微笑着说：“还是刚才那条吗？它真的很好，十分适合你哟！”
其中母亲笑到：“呵呵，是的，还是你这丫头好，我们逛了好几家，对面不远的两家我们都逛了，虽然有价位低些的，但还是想到你这里来，还是你说话中听，我们喜欢，你们服务还不错啊！就那条吧！”
“谢谢你的对我服务的认可，服务也是我的工作，应该的。”销售人员说到。这笔销售顺利地完成了。
案例5
母亲节的前一星期，一对夫妇来到新航金店，朝着铂金柜台走去。店员走上前去，面带微笑的向女士问好：“您好，欢迎光临新航铂金。”女士回以浅浅的微笑。店员稍微等待后便说：“请问有什么可以帮助您的么？”
女士：“小姐，我是想看一看铂金戒指，请问在哪边？”店员：“您想看铂金戒指是吧？恩，在这边。”说着便在柜台的外边又添加了一张椅子。这时那位先生也跟上前来。店员请两位顾客就座后，便走回柜台里。一会，女士r