决策目标
C
确立决策目标D执行决策目标
19公共关系的根本职责是：CA危机处理B售后服务
C
协调沟通
D新闻报道
20中国公共关系协会成立于：DA1955年
B1986年
C1990年
D1987年
二、多项选择题。本大题共20个小题，每小题30分，共600分。在每小题
给出的选项中，有一项或多项是符合题目要求的。
1公共关系活动过程的基本要素是：ACEA组织B形象
C传播
D行为
E公众
2公共关系的本质属性可以从三个角度来加以说明：ACEA公共关系的“关
系”性质B公共关系的“管理”性质
4
fC公共关系的“职能”性质
D公共关系的“传播”性质
E公
共关系的“学科”性质
3公共关系的发展时期包括：ACDEA古代时期B近代时期C巴纳
姆时期D艾维李时期E爱德华伯尼斯时期
4詹姆斯格鲁尼格教授的卓越传播的三个层次是：ABDA传播核心层B知
识核心层C心理核心层文化核心层E素质核心层
5公共关系产生与发展的条件有：ABCEA政治条件B经济条件C文
化条件D军事条件E技术条件
6公共关系树立组织形象的原则包括：ACEA有效性原则B协调性原则
C总体性原则D传播性原则E符号化原则
7组织内部设置公关机构有四种基本模式：ABDEA部门隶属型B部门并
列型C部门综合型D公共关系委员会E高层领导直属型
8公共关系的组织机构包括：ACEA组织内设的公关职能部门B专业的
公关社团组织
C专业的公关公司
D独立的公关公司
E独立的公关社团组
5
f织
9公共关系培训的教育内容，包括：ACA课程设置B专业结构C
职业道德教育D第二课堂E作业研讨
10公共关系人员具备的心理素质有：ABCA自信的心理B热情的心理
C开放的心理D自由的心理E勇敢的心理
11公共关系活动过程的基本要素是：ACEA组织
B形象
C传播
D行为E公众
12组织的公共关系状态包括：ABA社会关系状态B社会舆论状态C
人际关系状态D人群关系状态E公众发展状态
13公共关系学主要是相结合的产物。BCA经济学科
B管理学科
C传播学科D社会学科E法律学科
14公共关系的发展时期包括：ACDEA古代时期B近代时期C巴纳
姆时期D艾维李时期E爱德华伯尼斯时期
151903年至1912年美国报纸杂志发表揭露恶劣丑闻，这就是美国近代史上著
名的“清垃圾运动”，它又称为：DE
6
fA“报刊宣传运动”B“便士报”运动
C“大生产运动”
D“揭丑
运动”E“扒粪运动”
16艾维李对公共关系的贡献有：BCDA投公众所好
B“公众必须被告知”
C“说真话r