压力、经营成本低、经营规模不受场地限制等。在将来会有更多的企业选择网上销售，通过互联网对市场信息的及时反馈适时调整经营战略，以此提高企业的经济效益和参与国际竞争的能力。再次，对于整个市场经济来说，这种新型的购物模式可在更大的范围内、更广的层面上以更高的效率实现资源配置。综上可以看出，网上购物突破了传统商务的障碍，无论对消费者、企业还是市场都有着巨大的吸引力和影响力，在新经济时期无疑是达到“多赢”效果的理想模式。3岗位的具体要求网店客服至少会几种设计性的软件，比如flash，ps，dreamweaver等等。其实，在公司除了用旺旺跟顾客聊天，帮忙回复顾客以及看管店面等，还需要设计店面，设计店招店标，每天查看
f同行的店铺业绩和产品配置。
需要对产品熟悉
刚进公司，第一步就是要了解产品，只有对产品的深入了解，你才会懂得如何去给顾客
讲解电脑配置，才能促进顾客的购买欲望。做电子产品最大的特点就是要熟悉各个配置的型
号以及功能特点。我是学电子商务专业的。可是对台式机硬件方面的不是很了解。我慢慢的
从装机开始做起，知道熟悉每个产品的特点和搭配起来的一些优缺点，这样，业绩才会提高，
才会扩大自己的知识面，才能学到更多。
实习收获与感想
实习的开始
当散伙饭结束的那一霎那。我明白了，已经毕业了，曾经友好天天黏在一起的同学朋友，
即将分离，各奔东西。人各有志，在介绍的第二天，参加了招聘，企业很多很多，可是我看
到了一个觉得适合我有挑战性的公司。武汉无极网络科技有限公司，就这样，开始了我的职
业生涯。很多其他的同学都到外地去了，可是我想留在武汉，一是因为我英语四级还没有考，
二是，因为武汉是我的家乡。
我学的电子商务，刚好这家公司就是电子商务的，岗位
是电子商务最基层的网店客服。就这样，我开始了第一天上班。第一天上班，感觉还不错，
很充实。毕竟老板跟我讲了很多很多，关于这个岗位的要求，公司的发展史，以及各位同事
的一些状况，都互相了解了一下，感觉很不错。可能是第一天吧，所以就像上课一样的去公
司，按照任务完成工作。没有想象得那种职场可怕，也没有想象中那么美好。下班后，考虑
的第一件事，就是我该不该在这家公司继续工作。想了很久，不知道第二天老板会安排我具
体做什么，也不知道有没有休息的时间，更不知道，这个公司的业绩如何。头脑发蒙的睡了
一晚上，第二天照常上班了。
实习的过程中
以前以为做电子商务客服就相当于高级白领一样坐r