引言有时候被证实的客户购买行为是制定渠道选择所需要的全部信息如果客户已经被证实只通过区域代理购买那么投资于其他的渠道就没有什么重要性因此调查客户和分析他们现有的购买行为和倾向是一个绝好
f的投资然而购买行为只是证明了已经存在的事物并不代表最大限度的可能性为了最大可能处于有利地位经理们必须考察客户在购买中首先使用的那些基础性准则按客户要求定制产品了吗低价格或者是培训了解
f这些与可选择的渠道解决方案有关的准则就可以帮助公司从这个行业中一直在作的事务中抽身而出转向对于客户而言是创新性的和更有吸引力的事情最后经理们必须深入地考察他们所在的市场中购买状态的多样
f性存在多种类型的客户吗是否客户有各式各样的购买方式每一种又有不同的购买准则是否客户在某些购买中得到费用高的手工作业服务和培训在其他的购买中又需要有效的快速的服务一个