据和资料。27开放式问卷
正确答案：教材P133
是指问卷中的问题没有固定的答案，由被调查者自由地用自己的语言回答和解释。28分群随机抽样
正确答案：教材P174
是指将调查总体按一定的标准分成若干群，然后在其中随机抽取部分群体单位进行调查的方法。29类比推断法
正确答案：教材P259
是指依据类比原理，把预测对象与其他相似事物放在一起加以对比分析，判断预测对象未来发展趋势及变化水平。四、简答题（本大题共6小题，每小题5分，共30分））30现代市场调查在方法上有哪些显著特点？
正确答案：教材P49
（1）抽样调查方法在市场调查中的广泛应用。（2分）（2）访问法和问卷法应用的精密化。（2分）（3）计算机在资料整理和分析中的广泛应用。（1分）31简述市场竞争调查的主要内容。
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正确答案：教材P86
（1）行业结构的调查。（2分）（2）行业内的竞争结构的调查；（2分）（3）内竞争者优劣势调查。（1分）32二手资料有哪些优点和缺点？
正确答案：教材P102
（1）二手资料的优点：（3分）①能较真实、客观地反映信息内容；②收集容易，成本低；③不受时空限制；④适于作纵向分析。（2）二手资料的缺点：（2分）①相关性差；②有些资料不易获得；③准确性低。33问卷设计中，决定题项的顺序应遵循哪些基本原则？
正确答案：教材P142
（1）尽全在问卷的开头使用简单并且有趣的题项；（1分）（2）先使用一般性的题项，再试用特殊性的题项；（2分）（3）把无趣而且比较难回答的题项，尽全放在问卷的后面；（1分）（4）题项的安排应符合逻辑顺序。（1分）34什么是调查实施？调查实施的管理和控制包括哪些内容？
正确答案：教材P184
（1）调查的实施是指市场调查与预测的组织管理者，或者自己组织调查人员，或者雇请调查公司，进行实际收集数据的工作。（2分）
（2）调查实施的管理与控制过程包括选择调查员、培训调查员、监控调查员、现场核实和评估调查员。（3分）35市场研究报告中，摘要部分通常包含嘛几个方面的内容？
正确答案：教材P321
（1）申明报告的目的。（1分）（2）研究所使用的方法和主要的结果：（2分）（3）结论：（1分）（4）建议或者提议采取的行动。（1分）五、论述题（本大题共1小题，10分）36论述如何使用德尔菲法进行预测。
正确答案：教材P262
（1）预测组织者根据预测的需要选出专家成员专家的人数一般在1015人。（2分）（2）向所有专家提出所要预测的问题及有关要求，r