场格局来看，截至2013年上半年，中国B2C市场，天猫排名第一，京东名列第二，苏宁易购位于第三。B2C电商“三国演义”的市场格局已初步显现，同时腾讯电商异军突起，未来或借助微信商业化，成为搅局者。中国网上零售市场未来数年虽然仍将是C2C市场交易规模占据更大的份额，但B2C网上零售市场规模的增长速度将远大于C2C市场，其规模占比将逐年扩大，B2C将成为网络购物发展的主要趋势。报告目录第一章B2C电子商务概述1第一节电子商务介绍1一、电子商务的概念及分类1电话：4006008596010
f二、电子商务主要应用系统4三、电子商务发展的支撑环境5第二节B2C电子商务介绍9一、B2C模式概述9二、B2C电子商务模式具体分类10第二章B2C电子商务行业分析14第一节中国B2C电子商务发展概况14一、中国B2C电子商务的发展演变14二、中国B2C迅速崛起15三、中国B2C网络购物发展原因剖析15四、我国B2C电子商务主要模式分析17五、呼叫中心在B2C电子商务中的价值分析20第二节B2C电子商务网站分析25一、B2C电子商务网站的优势25二、B2C电子商务网站的发展误区25三、B2C电子商务网站运营的主要因素27四、2013年B2C网站用户差异研究28五、2014年B2C电子商务网站市场影响力分析32六、2013年B2C网站销售排名天猫京东力压群雄38七、2014年中国B2C流量排名39八、B2C电子商务网站实例分析41第三节B2C电子商务物流问题分析43一、B2C类电子商务的主要物流形式44二、B2C电子商务企业物流存在的主要问题44三、我国B2C电子商务的物流配送瓶颈的解决对策46四、B2C企业物流模式设计47五、2014年电子商务进入物流竞争时代48六、2014年电子商务升级物流战略49七、电子商务物流业的发展趋势50第四节B2C电子商务发展存在的问题及对策51一、B2C电子商务企业面临的困难51二、我国B2C电子商务的发展战略52三、构建电子发票系统推进B2C电子商务发展53四、B2C电子商务企业战略联盟策略56五、B2C电商网站可持续发展的三大策略60
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f第三章B2C电子商务市场分析64第一节国际B2C电子商务市场64一、2013年全球B2C电子商务市场变化情况64二、英国B2C电子商务市场分析66三、台湾B2C网络购物市场分析67四、2013年美国B2C电子商务市场发展现状67第二节20132014年中国电子商务市场分析68一、2013年中国网络购物市场数据监测68（一）市场规模68（二）网购结构70（三）市场格局71（四）竞争态势72（五）品类分布74二、2014电子商务行业发展预测7r