新媒体运营策略
f目录CONTENT
前言一、定位策略3二、组织策略（双微运营团队）4三、内容策略（发布内容指引）
1、页面设计指引122、栏目规范163、发布时间184、运营规则21四、运营策略（营销案例分享）1、建立初期232、运营摸索期243、运营发展期254、运营后续方向27五、活动策略1、常规活动规划282、主题事件炒作293、节点活动营销
六、危机应对策略30
f运营自媒体平台
品牌宣传非硬广推送，而是社交文案和
1人文情怀的本地粉丝，合肥大剧院是什么？合肥大剧院对城市的变化？你为什么要和我们玩耍？霸都新地标
营销活动产品推荐、项目推广、活
3动推广、事件营销、有奖互动；
客户管理（沟通）线下集客、粉丝维护、
2用户调查、意见收集、咨询解答、投诉处理、客户互动；
4
公关传播意见、投诉处理，危机公关；
f一、微博、微信策略
微博放大声量；微信服务连接；
他们使用社交媒体的目的
晒心情记录生活娱乐休闲结交新朋友讨论兴趣话题了解最新发生的关注感兴趣的名人寻求问题的解决办法
他们关注什么？
网络红人热门电影流行星座、小测试八卦等娱乐话题、公益事件
智能手机吃喝玩乐接地气
f一、定位策略
他是大叔？
敏锐、睿智、小资有阅历、偶像的气质，乐于助人，工作有效率，也懂得享受，会看歌剧、舞台剧，偶尔追星…
卖萌活泼亦正亦邪不偏不倚但有态度
关注正能量
f二、运营组织策略
最强团队杜蕾斯团队几十人，才能做好一件事！文案、策划、创意、制图、媒介各司其职！有时甚至需要建立全员自媒体推广制度，
资源最大化。
团队架构
成员
主要职责
项目负责人
统筹微博微信运营方向、KPI考核、公司资源协调和运营报告
运营官运营官创意策划设计师技术
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负责微博微信内容策划发布、文案撰写、粉丝互动、信息反馈、客户运营指导等负责微博微信内容策划发布、文案撰写、粉丝互动、信息反馈、客户运营指导等根据营销节点、公司节点、活动节点策划事件活动负责活动配图、社交海报、物料r