酒店调查问卷报告
篇一：酒店消费者行为调查问卷报告酒店消费者行为调查问卷报告内容提要调查目的为了了解消费者比较倾向于哪一类酒店从而作出改善以达到消费者的要求。调查对象：酒店消费者调查内容：用问卷调查的方式了解哪一类年龄人群比较喜欢在酒店消费并从住宿设施、消费价格、地理位置、促销方式、收费方式、选择酒店的个人因素等方面了解到消费者的消费行为从而为酒店作出规划与改善。调查方式：抽样调查调查时间：20XX年3月23日25日调查结果：1您的性别由上图可以看出，去酒店消费的男女比例平衡，不存在酒店消费性别差异。2您的年龄由此图可以看出，2030岁之间的消费者比较多，其次是3040岁之间的消费者，其他年龄阶段的消费者平均差不多，所以去酒店消费的年轻人与中年人的消费者占重要比例。3您受教育的程度由上图可得出，本科及专科的学历的消费者所占比重比较大，他们平时的消费时间比较多，高中以下、研究生以及
f研究生以上分别占比例为14、7、1。4您目前的收入235由上图可以看出，这次参与调查的消费都是处于中低档
消费者之中的，没有收入的（例如学生）占28、3500元以下占28、35005000元之间的占35、50008000元之间的占7、8000元以上的占2。5您入住酒店的原因
28750由此图得出，旅游出行的消费者占50、商务出差占7、探亲访友占2、个人出行占28、其他占13，大部分消费者是因为出行旅游才会入住酒店消费的，其次是因为个人出行因素入住酒店。6如果您出门在外往往会选择哪种类型的酒店28由上图可以看出，选择星级酒店的消费者占28、连锁酒店占50、经济型酒店占7、招待所或家庭旅馆占15，从数据中可以得出选择连锁酒店的消费者占大多数其次是星级酒店，然后是经济型酒店和招待所或家庭旅馆，消费者在出行旅游的时候的住宿大多数会考虑环境与卫生的状况，所以大部分会选择比较高级的酒店。7您一般会选择哪个
f地理位置的酒店（多选）由此图可以得出，消费者选择旅游景点附近的酒店占
42、交通枢纽地区占50、市中心繁华区占20、其他地区占7，从数据中可以看出消费者在选择酒店时首要考虑的是交通的便利状况其次是在自己旅游时喜欢的景点附近选择酒店然后才是市中心的繁华区以及其他地区。
8在您心中您觉得一家酒店的哪些因素是你首要考虑的（多选）
由此图可以看出，消费者在选择酒店锁考虑的首要因素有：安全系数、服务质量、地理位置、环境、价格、卫生状况等，所以酒店在这些r