2015年5月二级心理咨询师真题【理论技能参考答案】完整版
第一部分职业道德
（第125题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分
答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是
正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。◆错选、少选、多选，则该题均不得分。
卷册一职业道德第125题共25道题一、职业道德基础理论与知识部分答题指导
◆该部分均为选择题每题均有四个备选项其中单项选择题只有一个选项是正确的多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
◆请根据题意的内容和要求答题并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
◆错选、少选、多选则该题均不得分。一单项选择题第18题1、关于道德评价正确的说法是。A每个人都能对他人进行道德评价但不能做自我道德评价B道德评价是一种主观判断没有客观依据和标准C领导对员工的道德评价具有权威性D道德评价的关键是看其行为是否符合社会道德规范
2、关于“德”和“才”的关系正确的说法是。
A在市场经济社会“才”比“德”重要
B“才”决定了一个人贡献的大小所以“才”比“德”重要
C“德”者“才”之帅也
D有“德”之人必然是有“才”之人因而“德”重于“才”3、关于售后服务正确的做法是。A客户未对售出商品提出意见表明商品不存在问题B由于产品质量问题导致客户使用不便要亲自登门致歉C商品既已售出概不更换D维护自身形象拒绝投诉者登门4、职业道德的特征是。A内容上的持续变动性B范围上的相对有限性
fC形式上的普遍单调性D执行中的权威强制性5、可持续发展的理念所蕴涵的道德要求是。A代际公平B艰苦奋斗C团结协作D科技为本6、我国社会主义道德建设的基本原则是。A享乐主义B集体主义C拜金主义D利己主义7、关于团结互助员工正确的做法是。A只要员工工作上有困难立即放下自己手头工作去帮助解决B任何时候都要大公无私、不计报酬地支持别人的发展C工作时要多为同事着想多为同事提供便利条件D利人才能利己为了自身利益要积极鼓励团结互助8、对于顾客的询问员工符合职业用语规范要求的回答是。
A“不知道”
B“这事不归我不管”
C“我帮你打听一下”
D“问别人去吧”
二多项选择题第916题9、下列做法中合乎举止得体要求的有。A不忍让挑剔的顾客B情绪镇静有条不紊C把r