市场部管理制度
一、总则
(一)目的:为进一步开拓市场,做好公司产品的宣传、推广、销售以及公司的形象宣
传,提高工作的效率,并加强市场部的管理严肃纪律,特制定本制度。所有的市场部员工及相关人员均应以本制度为依据开展工作。(二)使用范围:
所有的市场部员工。(三)市场部的组织结构及职能:
市场部下设网络销售小组、市场销售小组、礼品销售小组三个主要机构,全面为市场服务,并在市场部经理的统一协调下开展工作。(四)市场部主要职能:1、市场部主要职能包括以下几个方面。(1)负责公司产品市场策略的制定、实施以及市场开拓组织。(2)市场信息、行为的及时收集与反馈。(3)新产品、新市场的策略制定。(4)负责企业广告战略的制定与实施。(5)负责市场公关活动及策划组织。(6)完成公司下达的年度考核指标。2、具体职能描述(1)市场调研人员负责收集竞争产品、竞争对手信息,并进行系统分析整理,主要包括以下内容。(a)同类产品省内外全年销售总量和同行业全年的生产总量分析饱和程度。(b)同行业各类产品在省各地区市场占有率。(c)用户对产品质量的反映及技术要求。(d)同行业产品更新及技术质量改进的进展情况。(e)市场人员通过对省内各地区市场销售比率的分析,对新一季产品进行销售预测,以确定年销售量的总体计划。
f二、日常管理
1、每日需在当晚10:00前做好当天的销售统计及宣传情况,以电话方式回报至总公司。2、每七天于每周周一进行上周销售数据与宣传效果的阶段统计与汇报;3、月末提交完整的销售额与费用的统计汇报工作;4、营销活动开展前须至少提前一天完成有宣传投放部门的文稿及宣传物料的确认;5、每月月中完成下月各销售租宣传规划表的制定工作并提交策划部;6、每周六前完成本周有宣传行为的销售部门文档的电子存档;7、礼品销售组需在每月五号前完成上月拜访客户的信息录入工作;8、每周一将上周工作日志发至市场部经理处。
三、考核制度
考核工作以员工为对象,其目的在于通过对员工全面综合的评价,判断其是否称职,切实保证员工的报酬、晋升、调动、职业技能开发、激励、辞退等项。考核内容:1.绩效考核:是指对员工工作效率及效果的考核(包括工作任务、工作质量、工作能力、责任感、工作协调、纪律性、成本意识、值日卫生),是人力资源考核中最重要的组成部分,其结果为各项人力资源决策提供客观依据。公司员工对岗位工资也实行考核。2.业绩考核:根据每个员工制定r