全球旧事资料 分类
,廉洁奉公,坚持原则,是非分明。7、禁止在公司所管物业范围内打麻将;不准借娱乐为名搞变相赌博。8、团结互助,禁止闹纠纷;不说脏话,不做不利团结的事。9、遵守《员工宿舍管理规定》,不得带人留宿,来客留宿必须经物业服务中心批准。维序员服务文明礼貌用语1、当来访客人进入值班室时,(起身)“请问先生(小姐……):有什么事?(您找谁?)”2、当有上级领导(外宾在公司领导陪同下)来到时,(起身相迎,立正敬礼)“欢迎光临”、“请多指教”、“多谢指导”等。3、在接待业户报案时,“先生(小姐),别急,慢慢讲”当报案人说准业户楼座号及姓名后“请您出示证件”,查毕交还证件时,“谢谢合作”;在明确案情后,“请稍候”,立即向值班室报告,并告知业户处理的办法、时间。4、在巡逻中,当发现有违反治安管理条例的人和事时,主动上前询问“请问先生(小姐),发生了什么事?”需要向当事人作调查时,“对不起,请到值班室协助我们调查”。5、在巡逻中发现违章时,予以制止,制止违章时均要敬举手礼(对十岁以上人员违章须敬礼),并使用文明用语。车辆管理服务文明礼貌用语1、当车辆停在道口挡车器前进,上前立正敬举手礼,“请先生(小姐)用行驶证(或其它有效证件)换取车位牌(卡)”;当从司机手中接过证件时,“谢谢合作”;当后面有车辆在排队等候时,“对不起,久等了!”2、当发现有车辆违章停泊时,“先生(小姐),对不起,请您按位泊车”(或“请不要停在人行道”、“请不要停在绿化地”、“请不要停在路口”)。3、当发现有车辆未关好门、窗(自行车、摩托车未上锁)时,“先生(小姐),请关好
f车门、窗(请锁好车)。”4、当出场车辆有可疑之处,需询问时,“请问,先生(小姐)贵姓?住哪栋哪座?属何
单位?”、“请出示证件”。并及时向队长或值班室报告,请示处理办法;退还证件时,“对不起,谢谢!”
5、当司机(或车主)对停车、放行、收费等问题有疑问时,应耐心解释,“对不起,我们按……规定办事(收费),请谅解!”
巡逻岗岗位职责1、熟悉巡逻区内各类设施设备、物品的情况,检查水、电、气等设备是否正常,注意异常气味、声响,如有可疑,应立即查明并向队长或值班室报告。2、注意观察来往人员的情况及其携带的物品,发现可疑人员要选择适当的位置加以观察并及时报告。3、发现违法犯罪、违反治安管理规定的行为,应迅速报警,及时制止,有可能抓获的犯罪嫌疑人应立即送交公安部门。4、发r
好听全球资料 返回顶部