电话销售技巧之倾听的技巧
倾听是有效沟通的重要基础。这个看似简单的话题值得我们仔细推敲一下
在做以客户呼入为主的销售或服务时，客户作为一个主动求助方，会主动将他的需求向你倾诉，而我们需要以帮助客户的积极态度真正