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售后
3、售后中心与连锁企业签定的连锁企业售后服务部协议。签定的协议,备案分支公司连锁发展部一份,售后中心、连锁企业各存一份。三、连锁企业特约售后服务部的撤销发现下列情况之一者,苏宁电器集团售后中心有权进行处罚直至撤销其苏宁电器连锁企业特约售后服务部的资格。1、出现重大投诉、曝光,给苏宁电器集团造成较大损失的;2、故意损害苏宁电器集团声誉的;3、违反《协议》规定,不能按《苏宁电器连锁企业售后服务管理制度》开展工作的;连锁企业自身提出终止协议的情况另议。
四、连锁企业特约售后服务部的撤销程序
连锁企业
分支公司连锁发展部
苏宁售后中心
提出撤销申请
提出撤点建议
提出撤点建议
确认
确认
各部门清理配件,处理帐务
终止协议,给予撤点
备案
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售后
五、关于撤销程序的几点说明:
1、连锁企业售后服务部提出撤点请求的,需出具书面申请。2、分支公司连锁发展部、售后中心提出撤点要求后,填写《连锁企业售后服务部撤销申请单》3、确认撤点后,由各部门清点资材、处理帐务。清点后,由售后中心通知分支公司连锁发展部,分支公司通知该连锁企业。
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苏宁电器连锁企业特约售后服务部建立申请单(一)
申请单位单位地址联系电话开户银行维修站人员情况维修站场地情况维安装维修能力修维修工具名称站维修专用汽车气焊设备实请冲击钻力单高低压表阀简钳形表
企业性质邮政编码传真号码帐号
法人代表维修负责人货运站名称增值税号
型号规格
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维修工具名称摩托车电焊设备电钻万用表电子测漏仪真空泵光欧表
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郑重向苏宁电器集团保证:申严格遵守苏宁电器连锁售后服务工作规定,接受苏宁电器集团售后工作领导和请单监督,诚实经营,全心全意为苏宁的用户服务,绝不做有损苏宁电器集团企业信誉位和产品信誉的事情。信誉保申请单位(盖章)负责人:障申报日期:年月日审分支公司意见:核意签名:见说明:本表一式三份,须加盖公章并附营业执照副本复印件、门头照片、工作场地照片、操作场地照片,作为服务协议书附件
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售后中心意见:
苏宁集团总经理审批:
日期:
签r
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