三级心理咨询技能建立良好的咨询关系建立良好的咨询关系是心理咨询的核心内容咨询关系的建立受咨询动机合作态度期望程建立良好的咨询关系度自我觉察水平行为方式及对咨询师的反应等影响咨询态度是关键强调尊重、热情、真诚、共情和积极关注五种态度一尊重的意义尊重的意义尊重求助者可以给求助者创造一个安全温暖的氛围尊重具有明显的助人尊重的意义效果是咨询成功的基础尊重可以唤起对方的自尊心和自信心成为对方模仿的榜样1意味着完整接纳无条件的尊重2意味着一视同仁3意味着以礼待人4意味着信任对方5意味着保护隐私6以真诚为基础二热情热情热情1对初次来访者适当询问表达关切2注意倾听3耐心认真不厌其烦4结束时使求助者感受到温暖三真诚真诚是指在咨询过程中以”真我”出现无防御伪装不藏在专业角色后面不带假面具不真诚扮演角色或例行公事而是表里一致真实可信地置身于与求助者的关系中但1真诚不等于说实话2真诚不是自我发泄3真诚应实事求是4真诚应适度四共情四共情被人本主义心理咨询家认为是影响咨询进程和效果的最关键的咨询特质罗杰斯的观点共情是指体验别人内心世界的能力三个方面①借助求助者的言行深入对方罗杰斯的观点内心去体验他的情感思维②借助于知识和经验把握求助者的体验与他的经历和人格之间的联系更好地理解问题的实质③咨询师运用咨询技巧把自己的共情传达给对方以影响对方并取得反馈缺乏共情容易使咨询过程出现障碍①求助者感到失望减少甚至停止自我表达②求助者觉得受到伤害③影响求助者自我探索自我了解④影响咨询师对求助者的反应做出的反应常缺乏针对性正确使用和理解共情应注意正确使用和理解共情应注意1咨询适应走出自己的参考框架2要验证自己是否做到共情3表达共情因人而异4表达共情要善于使用躯体语言5表达共情要善于把握角色6表达共情应考虑到求助者的特点和文化背景五积极关注五积极关注是对求助者的言语和行为的积极面予以关注从而使求助者拥有正向价值观应注意1避免盲目乐观2反对过分消极3立足实事求是确定咨询目标的工作程序确定咨询目标的工作程序确定咨询目标的工作程序
f1全面的把握求助者的有关资料列出求助者的全部问题2判断求助者心理问题的类型和严重程度3选择优先解决的问题①找出求助者主要问题②确定从哪个问题入手4向求助者说明有效目标七要素①具体②可行③积极④双方可以接受双方共同商定⑤属r