以充分体现岗位特点和要求,对于管理人员和后勤辅助岗位员工以管理理念和技能等为主,对于一线员工以服务理念、服务技能、岗位技术培训等为主要内容。部门主管每年不少于六次培训。新技术引入、新规范和标准实施等要适时安排临时培训。(三)培训形式以内训为主,一方面从员工教育成本上的控制上考虑,另一方面从培训内容的适宜性和实用性上考虑,内训是最佳方式。同时,在员工培训安排上,能够充分考虑到工作的协调性,在工作和业务繁忙时可以随时进行调整,也可以保证员工培训的针对性。三、根据企业管理规范化要求和岗位考核内容,使各部门和各岗位的职责进一步明晰化。实施目标:力争使员工通过岗位说明书明确岗位职责和要求,清晰了解自己在团队中担负的职责和职业发展路径以及与此相关的职业安全、奖罚措施等,进而明确工作目标。(一)主要责任部门:人力资源中心。协作责任人:各
f部门经理。(二)实施进度:5月份开始收集部门相关培训,5月底形成初稿报总经理审核,完毕后由总经理签批执行。(三)实施要点:对现有岗位说明书进行梳理和修订完善,表述进一步清晰,更充分体现岗位的特点和关键控制点以及协调关系、职业安全等内容。四、根据企业管理规范化要求和岗位考核内容,进一步明确部门和岗位职责;实施目标:绩效考核成为工作的指导和规范,充分体现岗位关键职责和岗位的差异性。(一)主要责任人:人力资源部。协作责任人:各部门经理。(二)实施进度:5月份开始,5月30日前完成所有绩效考核制度的修改,报经总经理审核完毕后实施。(三)实施要点:对现有绩效考核文件进行梳理和修订,对现有考核文件中的考核项目和绩效指标进行修订调整,除了业务指标以外,还要充分体现岗位关键职责和要求,特别是管理人员的管理职能和要求在绩效考核中要有充分体现。五、规范和完善员工档案和劳动合同管理员工档案是公司了解员工信息和内部人员选拔的主要信息来源,应尽可能全面的反映员工的信息,通过这几天查看和梳理,发现员工档案存在信息不全的问题,难以起到应有的作用。管理目标:员工档案管理规范化,将员工合同保密竞业协议)列入员工档案管理内容,并归口管理,使之切实起到对经营管理的服务作用。实施计划:
f(一)主要责任部门:人力资源中心门经理和相关员工。
协助责任:各部
(二)实施时间及进度:2015年6月开始,力争在2015年7月前完成。(三)实施要点:1、员工档案内容:员工信息表r