电子商务基础
期末考试考点解析
注意1：本解析中考点6，考点12部分知识点见教材相应页数注意2：本解析中加底纹的考点为2016年已考考点。
考点1电子商务的概念广义的电子商务是指以电子设备为媒介进行的商务活动，侠义的电子商务是指以计算机网络为基础所进行的各种电子商务活动，包括商品和服务的提供者，广告商，消费者，中介商等有关各方行为的总和。不管从哪个角度定义电子商务，可以看出电子商务包含两个方面：一是商务活动；而是电子化手段。其中，商务是核心，电子是手段和工具。考点2电子商务的分类目前，根据电子商务参与者性质的不同，可以分为企业（B）消费者（C）政府（G）由此，形成了按交易对象分类的商业模式。①B2B②B2C③C2C④G2B⑤G2C考点3B2C电子商务的分类1）根据销售产品的类型：综合型平台（当当网，亚马逊，天猫）和垂直型（红孩子为母婴
类，乐蜂网为美容类，乐淘网为鞋类，携程网为旅游类）2）按网站类型：自主销售式（凡客诚品，戴尔）和平台式（天猫使用的是淘宝网使用的平
台）考点4互联网的主要功能一交流沟通：即时通信，博客个人空间，微博，电子邮件服务，社交网站二信息获取三商务交易：网络购物，团购，网上支付，旅行预订四网络娱乐；网络游戏，网络文学，网络视频考点5计算机网络的分类1）按网络的拓扑结构分类：星型拓扑结构，总线型拓扑结构，树形拓扑结构，环形拓扑结
构，网状拓扑结构2）按网络的传输技术分类；广播式网络，点对点网络，3）按网络的应用范围分类：公用网，专用网4）按网络的服务类型分类内联网，外联网，国际互联网5）按网络的覆盖范围分类：局域网，城域网，广域网考点6互联网协议1：TCPIP协议2：IP地址：见教材P593：互联网应用层协议：HTTP（超文本传输协议）SMTP简单邮件传输协议POP（邮局协议）和IMAP（互联网信息访问协议）FTP文件传输协议考点7域名域名的定义：用人性化的名字表示主机地址。完成映射的过程称为地址解析，完成“名字地址”映射的过程称为正向解析，完成“地址名字”映射的过程称为反向解析。常用域名：edu教育机构，c
中国，com商业组织
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f域名是企业在互联网上的电子商标，具有唯一性，也是计算机处理过程中IP地址的助记符。域名是企业开展电子商务必不可少的要素，如果企业没有域名，就像房子没有门牌号码，那么在互联网中没有人可以找到你，也就难以建立起良好的企业形象。考点8网上支付方式网上支付又称为网r