实施计划及管理方案
一、我公司的服务宗旨及概况
1、概况清洁保养是物业管理的重要组成部分之一，是体现物业管理水平的重
要标志。高质量的物业清洁保养为业主或用户提供整洁、舒适、优美的工作环境与生活环境。而且，通过清洁保养，可以延迟和减缓物业装饰物表面自然老化及人为磨损，延长物业再装修翻新的周期，既经济又能保持物业美观。在该项目中，我们将对项目要求的昆明市呈贡区昆明南站东方广场：公交首末站、集散广场、大巴车场、地下停车场、地下车库疏散楼梯间、公共卫生间、办公区域、会议室、楼层通道、内墙面、外墙面（含幕墙、玻璃等）、室内地毯清洗、室外水景、水池等公共区域提供高标准的服务，努力营造一个舒适、整洁、明亮的办公环境，我公司实行7×24小时保洁制度。以保证场地面无零星垃圾、石块、杂草、杂物；无果皮、纸屑、烟头；无积灰、积水、污物；绿化带内无零星垃圾、石块、杂草、杂物、果皮、纸屑、烟头、塑料袋等；同时清扫保洁做到路面干净、窨井沟眼干净、树穴、花坛及周围干净、果壳箱内外、周围干净；进站口干净整洁的卫生达到要求，每日的卫生全面清扫在人流低谷时进行，尽量减少对公司正常运行的影响。
2、服务宗旨：“您的满意，就是我的工作职责”，为客户创造更好的工作效益，一线员工本着以高标准、高技术的原则为甲方完成每年的工作任务，尽最大的努力，保证甲方工期以及工程质量。
3、管理目标：使服务的环境达到国家优秀规定的标准，让客户满意。4、管理模式：使用职能制管理模式。通过各驻场单一统筹进行管理。5、管理架构图：
f总经理
人
材
技
办
财
力
质
料
术市
公
务
资
检
管
指场
窒
部
源
部
理
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常
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出
人
培
业
购
备
术
员
事管计纳事训
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务理
部
管
修
导
配
f二、拟投入本项目的管理人员
姓名
职务
工作经历
项目负责人
项目负责人
工作人员
工作人员
工作人员
工作人员
工作人员
工作人员
工作人员
工作人员
工作人员
工作人员
工作人员
工作人员
工作人员
工作人员
工作人员
工作人员
工作人员
工作人员
性别
从业年限
f工作人员工作人员
三、拟投入本项目的机械设备、保洁工具、保洁用品
序号
名称
单位
用途
l
沽刷泵
桶
2
全能水
瓶
3
漂白水
桶
4
玻璃清洁剂
瓶
5
不锈钢油
瓶
6
擦铜水
支
7
空气清新剂
支
8
去污粉
支
9
洗洁精
桶
10
碧丽珠
支
11
静电剂
瓶
12
洗衣粉
包
13
起渍剂
支
14r