410其它服务承诺5附件一：另行收费项目6附件：上海交大电梯与控制设备有限公司急修及处理记录7附件：上海交大电梯与控制设备有限公司电梯维修零、部件更换记录7附件：电梯保养程序周期表8附件：电梯维修保养记录10附件：电梯档案卡12附件：电梯维修保养自检报告14附件：电梯维修工作人员驻现场管理规定16附件：顾客满意度调查表17附件：用户回访单18
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f电梯维修保养服务方案
济南鼎盛物业管理有限公司学院东路西班牙庄园小区，型号西子OTIS5100电梯的维保要求，我公司专业资质、技术资格能力已能满足。现将人员配备、24小时故障处理、巡检点检、维护保养、运行保障、年季质量检查、文明安全作业、零配件供应保证、减轻物业成本措施、服务承诺等内容逐一安排如下：1人员配备、时间安排
11人员配备：为确保济南鼎盛物业管理有限公司西班牙庄园小区电梯设备的安全、正常运行，我司派出执证
专业员工，以确保现场电梯24小时能进行应急维修，及时处理电梯故障。对技监局年检等重大工作，公司根据现场保养工作量和项目维修内容，另增派人员加强维保工作。12时间安排：
现场24小时不中断急修服务。在法定工作时间进行保养工作，保养时间安排以有利r