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练内功和边缘突破,截至2005年底,店铺数超过60万,上载商品超过3000万件,注册会员近1500万,淘宝网每日平均流量超过1亿,当年成交量超过85亿,是中国增长最快的电子商务网站,在线商品数突破1079万件,成为中国乃至整个亚洲最大的网上商城,第三季度总成交金额达到234亿,逼近04年整个中国C2C市场交易额。这些已经被很多人称之为“淘宝奇迹”。淘宝网目前已经成为中国领先亚洲最大的个人电子商务交易平台。根据中国网络发展研究中心报告显示,以成交金额衡量,淘宝在整个中国17亿美元的在线拍卖领域获得了72的市场分额,而eBay易趣只有27。淘宝网改变了中国电子商务的格局。1
f1对淘宝网的电子商务模式的分析
淘宝网所提供的是用户对用户的交易模式,其特点类似于现实商务世界中的跳蚤市场。其构成要素,除了买卖双方外,还包括淘宝网所提供的交易平台,也即类似于现实中的跳蚤市场场地提供者和管理员。在这个C2C模式中,淘宝网扮演着举足轻重的作用。首先,网络是一个虚拟却又庞大的区域。如果没有一个像淘宝网这样知名的依托在阿里巴巴,让交易双方信任的电子商务平台来联系买家与卖家,那买卖双方是很难完成交易的。其次,淘宝网还担负着对交易过程和买卖双方信用的监督和管理职能,最大限度地防止网络欺骗的产生。再次,淘宝网为买卖双方提供技术支持服务。现在,淘宝网能够为卖家建立网上的个人店铺,发布商品信息。帮助买家快速地查找所需商品,实现电子支付。正是由于有了这样的技术支持,C2C的模式才能够短时间内迅速为广大普通用户所接受。因此,在这个电子商务模式中,淘宝网是一个至关重要的角色。它的成功与否直接影响着这个商务模式的运作。但是,从另一个方面来讲,淘宝网又必须依存于交易中的买卖双方。淘宝网的开发、维护与运作需要大量的资金。它要想生存和发展,必须为其会员提供更加完善和个性化的服务,最大限度地提高会员的忠诚度,并不断发展新的会员。这样在聚集了一定的人气基础后,才能选一个适当的时机,向交易中的买卖双方要其存在与发展的资金补充,并在最后产生利润。
f由此可见,买家、卖家、成熟的电子商务平台三者之间互依互存,不可分割。它们共同组成了目前中国C2C这种电子商务模式的基本要素。2
2淘宝网的营销策略321体验营销策略:免费就是硬道理
众所周知,淘宝是中国第一家免费的C2C网站。从其2003年7月正式上线,淘宝就做出了“三年免费”的承诺,免费是投入的一种表现方r
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