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《联想笔记本电脑标准意外保护服务协议》(Basic版)适用于09年5月15日以后购买的产品联想Thi
kPad标准意外保护服务协议服务说明本服务是联想(北京)有限公司(简称“联想”)为客户在标准保修服务承诺外提供的其他服务方式。客户(也称“您”)在购买本服务时,该有关联想笔记本电脑应仍处于联想产品保修期内(包括标准保修服务期和也称您)在购买本服务时,该有关联想笔记本电脑应仍处于联想产品保修期内(或客户通过购买服务产品从而延长的产品保修期)本服务有效期及范围可能与联想的标准保修服务以及或客户通过购买服务产品从而延长的产品保修期)。其它任何适用的延长保修重叠,但本服务不可替代联想的标准保修或其它任何适用的延长保修。与机器相关的随机附带的标准保修服务承诺以及任何适用的延长保修的条款与条件在单独协议中为您提供,它们不属于本协议的一部分。服务所适用的产品和部件范围本服务适用于联想笔记本电脑(也称“产品”)生产时配置的内置部件,比如主板、声卡、显卡、CPU、内存、显示屏、硬盘、键盘、电源适配器、网卡、触控板、其它小电路板、风扇、散热片等;外部组件(比如电池、外挂光驱、鼠标等)和非出厂配置的部件不在本服务范围内。服务保护范围在通常使用过程中,因液体意外泼溅、意外跌落或碰撞两类意外事故而造成联想笔记本电脑出现不在正常保修范围内的部件物理损坏(“意外损坏”)属于本服务所涵盖的范围。除此之外,任何其他情况导致的损坏均不属于本服务所承诺的保护范围。特别强调本服务不适用也不涵盖(包括但不限于)下列损坏或情形:本服务不适用也不涵盖(包括但不限于)下列损坏或情形:1)因自然灾害等不可抗力(地震、洪水、暴雨、台风、雷击)而导致的损坏;2)因战争、恐怖活动、核事故而导致的损坏;3)因火灾而导致的损坏;4)因人为原因或主观故意(包括但不限于有明显钝器打砸痕迹)、未成年人不正当使用而导致的损坏;5)被盗、抢或遗失;6)正常合理使用造成的消耗或损坏(如:外壳、接插部件的自然消耗,磨损及老化);7)产品经客户或非联想授权服务站擅自维修、改装过;8)因动物造成的损坏,包括宠物(如狗、猫)或虫害(如老鼠、蟑螂);9)因未能按照厂商推荐的保护、维护措施或操作规范,或置于不适当的环境而导致的损坏。服务内容根据本协议的约定,且客户一次性付清本服务价款,联想将以更换部件或更换产品的方式对客户产品进行维修,并且是否更换部件r
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