精力D许振超练习“一钩净”的做法，说明他是个求稳怕事的人7、许振超发明“二次停钩”的做法表明，。A“二次停钩”是个浪费时间的做法B只要用心练习，员工是能够做到“二次停钩”的C“一看二慢三通过”是一般从业人员的操作准则D经验能够满足从业人员的需要，无需学习新知识8、通过许振超练就的绝活，我们能够得到的启示是。A只有聪明人才能做到创新B操作技巧之类的做法不应该纳入创新之列C在平凡的、点点滴滴的岗位活动中，蕴藏着创新的机会D所谓创新只不过是工作熟练而已
二多项选择题多项选择题9、关于企业品牌。正确的认识是。A品牌标志着产品质量高低B品牌标志着人们对产品的信任度C品牌蕴涵着文化品位D品牌代表着一种消费层次
lO、关于职业活动，正确的观念是。A“生存的需要推动人们从事一定的职业活动”B“任何一个民族如果停止劳动，不用说一年，就是几个星期，也要灭亡”C“谋生是人们生活的全部内容”D“人活着是为了吃饭，同样，吃饭也是为了活着”11、从业人员着装的要求是A庄重B朴实C得体D新潮
12、关于爱岗敬业，正确的说法是。A爱岗敬业是职业精神的重要内容
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B树立职业理想与要求人们做到爱岗敬业是根本矛盾的C爱岗才能敬业。对于自己不爱的岗位自然不存在敬业的问题D物质待遇不应该成为人们爱岗敬业的前提13、从业人员接待顾客的过程中，属于“忌语”的是。A“质量问题应由厂家负责，我只是卖货的．你找厂家吧”B“这个品牌的商品，全市实行统一售价，如有疑问，可上网查询”C“如果不买，最好别问了”D“没关系，哪便宜您哪去买好了，别在这耽误时间”14、关于诚实守信．你能够赞同的说法是。A赵某：“我俩是好朋友，只有这样的关系才会诚实守信”B钱某：“现在什么东西都会做假，只有自己靠得住，，C孙某：“诚实守信的人也许会在某些事情上吃亏，但长远看并不吃亏。D李某：“做事情要诚实守信，这是无条件的，，15、巴烹奄田拿曾芋基人本田宗一郎经常说这样一句话：“l％的成功建立在99％的失败的基础之上”。你对这句话的理解是。‘A人生会有许多次失败，失败不会对成功产生什么影响B失败乃成功之母，不要怕失败c失败的事情总是无意义的，只有1％的成功才是我们所希望的D抱着r