物业管理方案
目
录
一、项目概况
二、物业管理内容
三、物业管理模式
四、物业公司组织机构和管理制度
五、物业费的成本测算
六、物业服务内容、标准及质量保证措施
七、管理总体目标与分项目标
一、项目概况
项目位于市院校中街以北，滨河路以西，由房地产
开发有限公司开发，总建筑面积118239平方米，其中地上建筑面
积81980平方米，地下建筑面积36259平方米。该项目包含3栋
5层住宅楼（1号、13号、14号）、3栋6层住宅楼（2号、3号、
12号）、7栋17层住宅楼（4号、5号、6号、7号、9号、10号、
11号）和1栋25层住宅楼（8号）共667户，725个地下车库。
计划分三期进行建设。一期为多层住宅部分，包括3栋5层住宅楼
（1号、13号、14号）、3栋6层住宅楼（2号、3号、12号），
总建筑面积2196622平方米。二期为5栋17层住宅（4号、5号、
9号、10号、11号），总建筑面积49100平方米。三期包含2栋
17层住宅（6号、7号）和1栋25层住宅（8号），总建筑面积
4926749平方米。目前一期工程主体已完工，正在进行竣工清理，
预计年月竣工验收。整个项目计划年月全部竣工。
f二、物业管理内容物业管理将政策和法规为理论依据，寓管理于服务之中，建立社区服务体系。为住户提供全方位管理，服务项目呈现多元化、全方位态势，总体归纳为“六项管理、三类服务”，即“房屋及设施设备管理、环境卫生管理、治安消防管理、绿化管理、车辆交通管理和其它公共管理”；常规性公共服务（合同服务）委托性特约服务（非合同零星服务）和经营性多种服务（全方位、多层次的综合服务）。1、房屋及设施设备管理11建筑公共部位得到维修、养护和管理范围包括：公共屋面、房屋承重及抗震结构部位、外墙面、楼梯间公共通道、门厅、共用排烟道。房屋建筑的维护管理实行“管养合一”主要落实在以下几个方面：A、工作的主动性管理责任人与服务中心相结合，落实巡查制度及年度房屋建筑维护、养护计划，执行房屋修缮标准、有关工程施工技术规范、健全档案记录、保持房屋正常的使用功能及完好。B、工作的多样性根据房屋的完损情况、季节变化、住户对象等采取日常修缮服务，季节修缮服务、重点修缮服务和特殊修缮服务等形式，并做到制度化、规范化。C、工作的针对性在工作中要因地制宜、因时制宜、因房制宜、因户制宜，根据住户的不同需求和所处的特定条件采取有针对性的服务措施。12共用设施、设备的管理范围包括：上下水管道、落水管、r