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团公司品牌的管理和对SBU品牌的管控。
f1、品牌组合管理
11确定品牌组合的使命12确定品牌组合的范围13确定品牌组合的成长方向14确定品牌组合的协同效应15建立品牌管理的组织架构16建立品牌驱动的业务流程17建立品牌导向的业绩管理21公司形象系统(CIS)的管理22确定公司品牌与下属品牌之间的关系23对公司品牌进行战略性分析24创建公司品牌的识别体系25公司品牌的推广、提升和巩固
2、公司品牌管理
3、SBU品牌的管控
31管控SBU品牌的核心识别32管控SBU品牌的战略性传播33对SBU品牌的资产评估
2、SBU品牌管理部门、由于传统品牌管理就是SBU品牌管理,所以人们对SBU品牌管理部门并不陌生。21三种类型的SBU品牌管理部门基于宝洁强大示范效应的影响,很多人认为SBU品牌管理部门就是品牌经理制(又称产品经理制),其实不然,SBU品牌管理部门并不是只有这一种形式,而是具有三种形式:
1、品牌领袖制
这种体制认为品牌管理与保护必须基于高层管理者的高度重视,所以最高管理者(首席执行官或总裁)应该是当然的品牌领袖,是品牌的主要倡导者。以雀巢为例,其营养SBU的副总裁就是Car
atio
的品牌领袖,速溶咖啡SBU的副总裁就是Nescafe的品牌领袖
2、跨部门品牌管理小组制
这种体制认为品牌来自于所有部门的集体努力,所以由不同的利益相关群体派出代表成立一个品牌管理小组,以免品牌管理的行为受到阻挠。这种体制的好处在于能够协调一致,因为品牌经理往往无法对有很大自主权的部门发号施令从而被挤在决策层外致使品牌管理踏空
3、品牌经理制
这种体制认为品牌必须有人对其独立负责,所以必须任命一名品牌经理负责从研发到顾客服务所有环节的协调
由于品牌经理制是目前最为流行的SBU品牌管理体制,所以下面重点介绍的是品牌经理制。22品牌经理制的背景上世纪三十年代由宝洁首创的品牌经理制能取得今日如此辉煌的成就并非偶然,它来自于深刻的战略思考:
f企业的产品愈来愈多
企业分工日趋专业化
随着企业的发展壮大,企业会不断扩大自己的产品品牌,每个部门只负责每个产品品牌的部分工作,难免会有一些产品因得不到各部门全面的照顾而导致失败,并且没有人会对此负责任
研究和开发从生产、包装和分销中分离出来,市场研究、推销和定价处于不同的部门,销售、广告、促销和售后服务等都有不同部门负责,需要有人来协调各部门的工作
正是基于此,品牌管理部门由最初的职能部门体制逐步发展到今天的品牌经理制,品牌经理r
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