游帮助等。服务内容：普通在线，在线反馈，在线客户咨询等页面板块：根据旅游信息种类和涉及对象不同分类：旅游信息咨询交流，旅游B2C预定，旅游B2B交易，旅游C2C信息交流板块。形成旅行社和游客之间信息双向平等，形成信息交换机制。旅游信息建设：按照旅游信息的四级结构来编辑，整理和表现信息，每个旅游要素介绍都要分成四个级别。下面以住宿为例。概况级：对福建省住宿情况的总结性介绍和评价。精选级：按高、中、低、经济型四个档次分别推荐酒店，旅行社，汽车租赁
公司，并介绍其各自的特色。（也可按照酒店的星级来分类）详细级：有关该酒店的全部数据信息，用户可按条件检索查询。如酒店的价
格，服务，星级等）补充级：提取帖子中旅客对该酒店的体验和评价。服务功能1旅游信息的汇集、传播与交流。2旅游信息的检索和导航。3旅游产品和服务的在线销售，包括票务、酒店、餐饮、汽车、旅游组团
等。
f个性化定制服务1客户基本信息：如姓名、电话、电子邮件、住址、护照签证信息等。信用卡信息：如卡号、有效期、卡的类别等。2旅游需求：如用户旅游的消费价格区间，最希望何时开始旅游；最想搭乘哪个航空公司的哪个航班，经常飞行的次数；最喜欢租用那种类型的汽车；最愿意住在什么饭店等。旅游费用：在某个价格区间内，可以推荐一系列的服务，旅游景点机票酒店汽车路线（自助游），或旅行社提供的路线（跟旅游团）旅游日期：在某段时间内住宿酒店：价格区间星级机票预定：选择航空公司目的地价格起飞时间汽车租赁：选择车型费用这些信息反映了旅游线路的选择标准，服务器在存储了这些信息之后，就会
并对根据这些信息帮助客户寻找相关的服务信息，并随时对这些信息进行修改和删除。这种定制服务的作用主要有：
可以避免在预定过程中重复填写相同的信息，提高预定效率。减少顾客的时间成本
积累客户的消费量（比如飞行距离），以此作为促销奖励的依据。更有针对性地推送旅游信息，特别是当客户没有找到满意的解决方案时，可以委托服务器监视和跟踪，当有符合标准的信息出现时，及时用电子邮件的方式提醒客户。根据选择的目的地，提供当地的天气、人文环境、旅游特色和货币兑换等信息。
五、网站发展规划通过剔除和减少产业竞争所比拼的元素节省了成本，又通过增加和创造产业
未曾提供的元素产品，提升了买方价值。随着时间的延续，优越的价值带来高访问量和订单数量，使成本进一步降低。r