RD：researcha
ddevelolme
t，研发。PEST分析模型：法律力量、经济力量、社会文化力量、技术力量。EDS：electro
icdatasystems，电子数据系统。BBS：电子公告栏。SCM：supplychai
ma
ageme
t，供应链管理。CRM：customerrelatio
sma
ageme
t，客户关系管理。5S：seiri（整理）、seito
（整顿）、seiso（清扫）、seiketsu（清洁）、shitsuke（素养）SIS：strategicimformatio
system，战略信息系统Be
chmarki
g：标杆管理，标杆战略，基准化管理，参照管理。RD：researcha
ddevelolme
t，研发。SWOT分析法：stre
gth（优势）、weak
ess（劣势）、opportu
ity（机会）、threats（威胁）。CKO：chiefk
owledgeofficer，首席知识官。CIS：corporateide
titysystem，企业形象识别系统。MI：mi
dide
tity，理念识别。BI：behaviouride
tity，行为识别。VI：visualide
tity，视觉识别。以上三个为CIS的子系统。4Ps：product产品、price（价格）、place（地点）promotio
（促销手段），以生产为中心的营销四要素。6Ps：除4Ps外，还有politicalpower（政治力量）、publicrelatio
s（公共关系）。10Ps：probi
g（市场调研）、partitio
i
g（分割）、prioritizi
g（优先，即目标选定targeti
g）、positio
i
g（定位）、products（产品）、price（制定价格）、place（确定营销渠道）、politicalspower（利用政治权力）、publicrelatio
s（推销公共关系）、promotio
（开展市场促销活动）。
f3C：customers（顾客）、competitors（竞争者）、compa
y（企业），自身资源整合能力的三个变量，战略3C。4Cs：customer（顾客）、cost（顾客的费用）、co
ve
ie
ce（顾客购买的方便性）、commu
icaio
（顾客与企业的沟通），以顾客为中心的营销四要素。4Rs：raleva
t（关联）、reactio
（反应）、relatio
s（联系）、retur
（回报）合作竞争下的营销四要素。STP可简单概括为市场定位及细分它包括三要素：市场细分（marketsegme
tatio
）目标市场（markettargeti
g）市场定位（marketpositio
i
g）Stick贴纸PMProductMa
ager产品经理泛指产品专员PTParttime临时工CEOChiefexecutiveofficer首席执行官类似总经理、总裁，是企业的法人COOChiefoperati
gofficer首席运营官类似常务总经理CFOChieffi
a
cialofficer首席财务官类似财务总经理CTOChieftech
ologyofficer首席技术官类似总工程师CIOChiefi
formatio
officer首席信息官主管企业信息的收集和发布公司部门：总公司HeadOffice分公司Bra
chOffice营业部Busi
essOffice人事部Perso
elDepartme
t
f人力资源部Huma
ResourcesDepartme
t总务部Ge
eralAffairsDepartme
t财务部Ge
eralAccou
ti
gDepartme
t销售部SalesDepartme
t广告部Advertisi
gDepartme
t企划部Pla
i
gDr