旨在为注册用户提供群发信息与交流服务,其注册主体必须是各级政府部门,各个政府部门通过政务微信可以拥有真实并且确保黏性的用户。对我国公民来说,只需要下载微信应用,然后关注政府部门的政务微信即可成为政务微信的粉丝,通过手机、平板客户端接收到政府部门发布的政务信息。用户就可以简单接收到政务微信发布的行政信息。对政府而言,政务微信可获取公民需要的服务信息、及时提供便捷服务,而且还可以在与公民互动的过程中优化自己的服务质量,发布兼具影响力与权威性的舆情信息,还应注重政务微信与政务微博互补运行,使其达到公民的需求和符合政府部门对自身的优化,打造良好的政府部门的形象。对公众来说,政务微信简便了公众获取行政信息的渠道,还增强了公民的知情权意识。所以,按照政务微信的发展趋势,政务微信将给我国行政信息公开带来变化。
f三政务微信的发展现状2013年10月,国务院办公厅发布《关于进一步加强政府信息公开回应社会关切提升政府公信力的意见》,明确要求各地区各部门应积极探索利用政务微博、微信等新媒体,及时发布各类权威政务信息并充分利用新媒体的互动功能。2014年9月,国家网信办再次下发通知,要求全国各地党政机关贯彻落实《即时通讯工具公众信息服务发展管理暂行规定》,强调政务公众账号要不断拓展和升级服务功能,结合职能定位开办政务办理、信息查询、网上支付等综合性业务。2015年以来,目前我国政务微信公号已逾10万。据中国传媒大学媒介与公共事务研究院不完全监测统计,截止2014年8月底,全国政务微信总量已达8803个。其中,华中地区(河南、湖南、湖北、江西、安徽)目前共有政务微信1298个,占全国总量的1474。河南、湖北相对发展较快,位居区域排名前两位。省份数量区域占比河南3572750湖北3352581湖南2321787江西2221710安徽1521171合计1298表21华中五省区政务微信数据及区域分布图21中国各省政务微信分布情况湖南政务微信公共服务的现状分析一、基本情况人民网舆情监测分析中心联合微信公号新媒体指数,对全国部分地级市和副省级城市开通政务微信情况进行调查。2015年省级行政区政务民生微信排名湖南排在全国第九位,较2014年上升两位。主要表现在三个方面:一是规模领先。依照行政区域划分,在地级以上城市政府政务微信总量中湖南排名前十,其中“湖南微政务”和“湖南高院”在日平均发布量的地级以上城市政务微信中位居一、二名;二是覆盖面广。湖南政务微信r