部属行为意识分析表

名称
姓名
检
查
项
目
上司看法
评价
1面对指示、命令吗？指示2正确地掌握指示、命令吗？执行3对指示的内容有质疑吗？彻底4记下指示的内容吗？与否5询问不明之处吗？61是否忽略了实施上应有的准备工作？工作准备2检讨实施的步骤吗？3检查过实施可能发生问题的情况吗？4确认目标的日期吗？51征求过上司的意见吗？信息收集2征求过同事的意见吗？3征求过其他单位同事的意见吗？4已取得实施上必要的资料吗？51是否想到实施上的问题点？问题处理2考虑过可能发生的问题吗？3对于问题是否有应付的对策？4发生问题时，立刻报告上司吗？51企图心旺盛吗？执行企图注2是否缺乏自信、信心？3是否内心有不安的感觉？4是否有抱怨、不满？5对上司是否感到怀疑、不信任？部属实际上的需要上司特别留意点
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f意载事项
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f例会主题检查表
评价内项目1、目标达成2、努力3、无差错褒奖4、待客态度指责4、待客态度1、达成标强化4、服务不够注意4、服务不够1、达成目标勉励4、待客态度教材新人4、前辈的指导5、其他1、协调重要性2、协调的观点协调3、协调的实际1、问候2、外表修饰3、迟到礼貌4、闲聊电话3、应对方法访客3、笑容记帐4、错误清扫3、清洁彻底其他5、确认留言1、偷懒2、确认承办4、确认留言3、谨慎1、正确性2、速度4、其他1、礼仪2、接待方式5、其他1、礼仪细节2、确认留言3、教材再认识1、勉励2、褒奖3、开朗5、其他1、教材优先2、无视教材5、不清洁6、其他2、努力3、无差错5、不清洁6、其他1、待客态度2、怠惰3、差错5、整顿2、努力6、其他3、无差错5、整顿6、其他1、未达成目标2、怠慢3、差错容当日主题效果
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f备注
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f业务处理表
命令、指示、报告月日对象事项期限
查核结果及备忘事项
（业务处理表使用例范）
命令、指示、报告月日对象事项期限
查核结果及备忘事项
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