，出错4次扣1分，依
1、公司安全的检查与
此类推
监督；
2、出现重大错误扣除全部
5
32、安全知识培训
全年
分数，且明确责任承担人
3、每季或每半年对办
3、未组织公司全员培训扣1
公区进行定期检修。
分
4、未定期作检修扣1分
计划完成时间超过1月扣1分；
建立计划完成率；日常维
102
因本部门工作失误产生投诉，
年底
护的有效性
每投诉1次扣1分
1、一般性错误出错3次扣
1、一般性错误≤2次；08分，出错4次扣16分，
8482、无对公司造成危害依此类推；
的重大差错
2、出现重大错误扣除全部
分数，且明确责任承担人
因本部门工作失误导致员工所
5
3准确无误
发工资出现差错，每出错一次
扣05分。
正式行文差错数≤2次
出现一次差错扣15分，超过
5
3（含网上发文、内部文
2次扣除全部分数
件、对外文件等）
1、控制成本，保证预1、±10％≤预算误差≤±20％
算内开支在预算范围内，时，扣06分；预算误差≥
预算误差率≤±10％；±20％时，扣除全部分数；212
2、物品与设备人为损2、物资人为损坏，并无法查出
坏应落实责任人，如无法责任人，1次件扣04分，并
落实到人，本部门按情况按相关规定承担责任
f第4页共8页
会务安排档案管理接待管理
绩效管理
制订工作计划，分解目标，落实责任
（我们要展开那些绩效管理工作？）
月度工作检查、评估
定期召开部门会议，及时检查工作中的问题并修订实施细节建反馈面谈纪录台帐
公司例会与临时会议安排服务无差错；领导、与会者、满意度
季度
指各种归档文件登记造册，归档、存放、使用和借阅等发生差错的次数
季度
按公司制度严格执行季度
1、直接与总目标关联的月度工作计划数占月度工作计划数的比重
2、每月及时制订月度工作计划
月度
评估次数
月度
1、发现并修订问题的及时性
2、部门召开会议次数
月度
承担责任102满意率≥90％
领导、与会者、满意次数会务、总次数100％；满意率每下降5％扣口05分；若有一次投诉或满意率≤75％，不得分。
全年
520
1差错数≤2次
出错3次扣1分，出错4次扣2分，依此类推
全年
领导、来访者满意次数接待总
均无内部、外部投诉（电次数100％，80％≤满意率
10
2话、传真、邮件等）满意90％，2分；满意率80％若
全年
率≥90％
有一次客户投诉或严重不满
意，扣2分。
1、每月工作计划中直
接与总目标关联的1、若关键业绩工作未达到标
额工作应占总计划
准，每r