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出差总结范文
不管是任何岗位,在因工作原因需要出差时,出差前的准备,出差时的收获,在出差后都要写工作总结报告。以下是一份出差总结范文,可供参考。
一、出差前必须做好客户分析工作1、客户的经营状况,了解客户的目前的经营现状网络状况、代理品牌状况、资金实力、仓储状况、配送状况等。2、客户经营竞品的状况A、竞品的品牌、品类,月度销量和年度销量详细情况B、竞品的零售价、销售量排名前三位的款型和供货价C、竞品给其的供货折扣,利润空间D、竞品的售后和服务状况E、竞品给其的支持和促销方案3、客户经营本公司产品的现状A、本公司产品的库存、销售额、网点分销,B、本公司产品的零售价、销量的排名情况,C、本公司产品给其的供货折扣,利润空间D、本公司处理客诉、服务的状况,客户的满意度情况E、本公司给其的支持和促销力度4、客户的客诉状况把客户的所有客诉单做个整理分类,给客户做个分析,根据客户的经营现状,向公司申请给该客户相关经常出现客诉的解决方案。5、客户的需求和本公司的配合情况6、客户应收款及明细
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7、客户应该增添的品类及品项二、出差前必须携带1、公司的三证、帐号资料2、报价单、PPT资料、目录3、洽谈记录表、合同范本4、自己的名片,需要拜访客户的名片资料三、出差过程中必须做的工作1、客户终端的走访,了解竞品和我公司产品的详细情况,掌握好第一手资料,向客户的销售、采购和总经理做分析。并给客户做好产品的规划,并做新品的推介工作。2、走访客户的竞争对手,并了解具体情况。并可以拜访其负责人,做个交流。3、了解客户的分销状况,和其把规划做好。要求客户按时间、区域去完成既订的目标,本公司可以把当地市场的客户资料给客户,并帮助其完成该项工作。4、和客户一起制订好当地的分销和零售价格体系,可以把本公司其他客户的成功案例结合当地市场的实际情况给客户做分析。5、根据客户的销售和库存明细做个整理,并和客户的负责人做个分析。6、根据合同的全年目标和其负责人拿出具体的完成方案。四、出差后的总结1、把本次出差的情况做个整理,把问题找出来,并拿出自己的解决方案。2、把需要本公司其他部门配合的明细列出来,并和其他部门的一起研究好,拿出具体的方案出来。3、出差后的跟进和执行。相关阅读出差的安全警示
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作为营销人,出差是避免不了的。现在许多企业的营销人员r
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