一．如何选择行业及寻找目标客户资料1百度竞价的客户2B2B的客户3网站客户4招聘（通过拍照片、捡名片、招聘网站（58赶集、人才网）5随访（在一个市场里面拜访完客户，接着去陌拜几家，或者直接拿出手机照门牌电话开始约见）6随时随地拍资料、记资料（销售人员要看到企业信息就好像看到钱一样亲切）7大量的户外广告公交、电梯、传单8黄页9交换资料（业务之间交换资料）10偏门冷门有案例的行业11追别的事业部的单子找到百度、360、搜狗的客户
总结：你的目标客户在哪里（十大方法）黄页、行业名录、报刊、杂志、电视等纸质工具购买专业机构的内部客户资料网络搜索查找第一时间告诉身边人（钻石就在你身边）随时记录的习惯（实践五步原则）结识像您一样的销售人员
f客户聚集的场所和组织利用现有客户名单竞争对手的池塘里二、电话销售1电话销售的信念（1）电话销售是一种概率，永远的目标是找到需要我们这个产品的人2永远需要做的就是下一个（坚持打电话）3我所拨出的每一通电话，都可能是我的客户；4我的每一通电话不是要获得交流，而是为了获得与客户见面的机会。二．电话营销正确心态（1）电话营销是过滤客户不是说服客户方法：做好电话记录，有意向的做重点意向客户本的记录，没有意向的过一两个月在跟进。例：有没有发现，有些客户你以前打过电话，过了一段时间，他们已经用了软件，但不是跟您成交。（2）我是帮助客户提供解决方案创造价值的人不要把自己定位成推销产品的人，而是来帮助您解决您公司的问题的，如果你不成交，我也会活的很好。（3）顾客没有义务很客气接听电话、因为法律没有规定要这样做来个换位思考，您接到推销电话你是怎么的反应，遇到素质不高的客
f户，我们（4）数量是最关键的因素，电话营销是一个概率的游戏、不管你的成交率是多少、量越大你成交的数量就越多。例如：你打50通电话有一个意向客户
三、如何打好电话一突破1先突破心理关不怕拒绝2保证电话数量二电话销售中的两大挑战：1客户时间与注意力的挑战2客户条件反射拒绝心理的挑战三如何激发兴趣1陈述产品的最终价值（对于客户的最直接的好处，直白的呈现）2提出刺激性的问题（会诊断、会分析、会表达）3用好“客户的客户”（给客户介绍客户、告诉客户哪里有客户、帮客户分析他的客户特点）4竞争对手的状况（会诊断、会分析、会表达）5客户的好奇心（好奇害死猫）6欲望或贪婪（有礼走遍天下）7买好处（您r