奖励100元。15.一个月为休息奖励200元(迟到者或休息一天者均不算)。16.业绩奖(三个月都第一名,奖300元)。17优秀员工奖(如:卫生打扫的干净,安排工作做的好,认真负责)一个月评一次,奖100元。三.店面现场规定1.店面货品陈列要摆放整齐,无灰尘,无杂务。店面内不得有卫生死角。
f2.店面地面无垃圾,除了接待桌,展示品,样板,宣传品等外,不得放与顾客销售服务无关的物品;(如报纸,员工的水杯,饭盒,衣服等个人物品)。四.服务形象部分1上班时女员工要化淡妆,不得浓妆艳抹;男员工不得留胡须,不得留长发。2上班时要着统一服务装,穿着要整洁大方。女员工不得穿吊带,低胸,露脐,露背装,不得穿超短裤或超短裙,不得穿拖鞋或鞋拖;男员工不得穿无袖衫和短裤,不得穿拖鞋。3上班时过肩的长发必须盘起,头发要前不过眉后不过肩,头发颜色不得怪异。4上班时不得喝酒,严禁在办公区及禁烟区吸烟,不得在店内吃零食,不得吃有气味的食品(如:生蒜,生葱,韭菜)。5指甲不能过长,不可超出指2mm五服务形体规定1有顾客光临,都必须问“你好”。问好时必须微笑跟顾客有目光接触。2为顾客服务时坐姿要标准,左手放在右手上,挺胸,收腹,目光平视,面带微笑;不得出现双手放在背后,抱肘拥胸,手插口袋,倚靠座椅等。3不得说消极,泄气和影响伙伴工作热情的话,伙伴之间要保持情绪高涨,相互鼓励,决不允许把个人情绪带到工作中。4无论传给(或接过)顾客任何东西,都必须双手递过(或接过)。5在导购人员接待客户时,不得中途接待其他客户或处理其他事物,要保证全程接待服务(顾客指定接待人员除外)。六.卖场现场行为规定1工作中无论有无顾客,不能出现聚堆闲聊,三人以上的视为聚堆。不得大声喧哗,不得倚靠货架,看报等。2不得占用公司电话闲聊,有特殊事时,私人电话不得超过5分钟。第一次警告,二次罚款50元,警告不听者罚款100元。七.服务意识的规定1不得将顾客遗忘在店内的物品据为己有,发现顾客遗忘物品时及时提醒。临近下班时对待顾客不得有不耐烦情绪,应坚持送走最后一位顾客,做到负责,敬业。八.店面安全管理规定1现金收银由店长或店长指定人员负责,一旦收到假币由收款人员负责。2营业后必须将现金及时存入银行或按规定交财务进行处理。3下班前当值人员做好关灯,电源,锁门工作,一旦出现问题,追查当班工作人员责任。4店内所有资料及每天销售情况不得向外界泄露。九.营业r